华为是如何激发18万知识分子的无穷能量？

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华营导师、华为前无线产品线干部部部长唐继跃在授课中

一、华为是如何创造企业价值？

所谓企业价值，就是这个企业能不能长期有效生长、不断发展。

1、客户是华为存在的唯一理由

活下去是企业最低的纲领，这是华为的危机意识。如果一个企业能长期活下去，最后一定成为一个有竞争力的企业。让企业怎么样才能活下去呢？对客户有价值，就可以活下去。让客户长期需要你，你就可以成为客户买单的对象。

为什么要以客户为中心？就是利他策略。在我们企业里面：客户、员工、股东、供应商、经销商中，只有客户是投钱的，其他几个都是往里面拿钱的，股东跟利润走，员工拿工资走，供应商从里面赚利润走，只有客户拿钱买单。

越是从利己价值出发，越是不达到利己的目的，相反从利他的动机出发，反而使自己活的更好，华为彻底把它表达成一句话：客户是华为存在的唯一理由。没有客户就没有华为。

2、华为的价值链体系

• 价值创造：华为把知识劳动分成三块：一般的劳动、知识性的创造劳动，以及企业家精神奋斗，所以劳动、知识、企业家和资本四个方面创造了华为所有的价值。华为认为对于知识在价值创造中的重要性必须充分的得到肯定，并且要通过价值分配将其转化为资本。但华为的剩余价值不应该只分配给初始出资人，而应该通过员工持股制度，将知识和企业家精神转化为资本，并同样分享剩余价值。

• 价值评价：任总强调，华为要建立以责任结果为导向的价值评价体系，而不再以能力为导向。你有能力，但没有完成责任，没有达到服务要求，我们不能给予你肯定，给予你高待遇。猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡。任何素质是在贡献中发挥作用，才能被认知，所以在责任结果面前人人平等，人人公平。所以华为是怎么帮助下属？不是附和他，不是给他开小灶，而是让他打硬仗。

• 价值分配：华为的价值分配首先导向队伍的冲锋和奋斗，以奋斗者为本，只要前面的人冲锋了，后面剩下人就会前仆后继。把规矩告诉大家，给最前面10%到15%的人加钱，激励到位，总会有人跑起来，跑起来差距就拉开了，跑起来你的分配就起来了。

二、华为的组织绩效管理原则