奔腾女车主穷究4S店违规收取办事费，或者撬动整个行业

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一连四天被推上热搜榜的“西安奔腾女车主维权”事件，或许大部门网友以及奔腾方面都没曾想到，原本能够奔腾公司快速出头解决，西安利之星奔腾4S店退款处理，该事件就告一段落了，究竟女车主并分歧意退款，将事件再次推上又一个舆论热点。女车主多次质问奔腾4S店，强制收取金融办事费1.5万元，究竟办事了谁？

维权事件愈演愈烈，统计今日（4月14日）微博热搜榜，关于奔腾的事件至少显现了六次，全国恢弘网友都在疯狂转发助推奔腾上热搜，这下奔腾想按也按不住，想不火都难。仅#66万买奔腾还没开就漏油#的话题，阅读量至今已达到5.8亿，奔腾新车漏油火爆全网。

人民网、央视、新华网等多家官方权势媒体介入报导后，北京梅赛德斯-奔腾公司打破持续静默的立场，13日下昼终于揭橥官方声明，称已派出工作小组至西安就该事件与客户直接沟通。

此外，在4月13日女车主与西安利之星奔腾总司理会面协商后，“强收1.5万金融办事费”成为又一个舆论热点。

以下为会面协商过程的部门灌音，全程高能！

央视方面就该灌音为人人总结出下面的一段话：【西安奔腾女车主维权一事持续发酵，4月13日女车主与4S店相关负责人晤面。4S店相关负责人向女车主报歉，称此前她因出差等原因未关联车主。在曝光的讲话灌音里，车主提到本身正本能够全款购置，但4S店称奔腾金融贷款利息低，用各类方式“引诱”本身使用奔腾金融。此后，她付完首付款后，在不知情的情形下被开通奔腾金融，还被迫交纳办事费1.5万，对方还要求把钱转至一个私人账户，而且没有发票。交完这笔办事费，才接着为她打点后续买卖。车主透露，并不睬解本身交纳的这笔办事费，究竟获得了什么办事。4S店负责人并未正面回应“金融办事费”】

女车主还透露，至今我才知道本身受愚取了一笔钱，很恐怖。

那么，西安利之星奔腾4S店收取的金融办事费事实是什么？是奔腾所为照样4S店所为？

14日下昼，梅赛德斯-奔腾汽车金融有限公司率先亮相，公司一贯遵照相关司法律例，不向经销商及客户收取任何金融办事手续费。

奔腾金融万般无奈的地透露，已频频要求经销商诚信守法，但汽车经销商是拥有自立经营权力的司法实体。意味着奔腾金融无法约束经销商收取金融办事手续费的行为，一旦证实有收取上述费用的行为，系经销商擅自收取。

在女车主死力要求查出实情下，加上络续的舆论曝光压力，这笔钱事实落入谁的口袋，相信不久后工商部门会查个内情毕露。

其实，所谓的“金融办事费”内行业内也能够称为“贷款手续费”，收取这部门费用早已成为汽车发卖行业内的一笔潜在费用，几乎各大汽车品牌4S店都邑收取，费用大约在贷款金额2%-5%，少则几千多则几万，能够说是4S店为了增加利润而巧妙立下的收费名头，或变相收取费用。即使《汽车发卖治理法子》明确划定售车过程中不得加收附加费用，不得强制购置保险等，但这种情形在售车过程中已十分遍及。

而对于发卖人员而言，做分期的车子发卖提成对照可观又能完成义务指标，所以发卖过程中一样会千方百计介绍客户做分期。

回到事件上，违规收取金融办事费一事被捅破，加上舆论影响极大，会对往后的市场情况受到影响吗？

有业内子士剖析，强制加装和金融办事费是个大事，也是4S店的一大笔收入，这一事件或者改变本年汽车消费情况，扩散到全国所有4S店，涉及客户或者以万万为单元单子。 

从奔腾新车漏油问题，到金融办事费的违规收取，奔腾女车主或者以一己之力撬动整个行业。

从网曝新闻，今朝已有经销商集体、4S店接纳紧要办法了。

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