奔驰要“火”！刚买三个月的奔驰无故自燃，车主陷入维权拉锯战(3)

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从图片中可看出，副驾驶座椅已经烧坏了。经过消防认定，该奔驰车为自燃。而据车主陈先生的说法，事发当时，他购买的这辆进口奔驰E-Class Coupe 300行驶里程仅6000多公里，车龄也不过3个多月，是一辆准新车。车内没有自燃物，车辆也始终保持原厂状态，仅在购车时在成都仁孚奔驰4S店进行过行车记录仪之类的功能加装。

随后，陈先生和奔驰客服协商后，该自燃车拖回了4S店进行检测。但4S店态度让车主陈先生实在忍无可忍。据微博ID“雷小蕾蕾蕾蕾蕾丶”表述，4S店迟迟未向陈先生出具事故现查报告，并表示奔驰厂家方面会介入拆车检测，要求车主签字授权，并表示：“不签授权书问题就无法解决”。而奔驰厂家方面，则一直表示会后续跟进此事，但陈先生说，厂家并没有消息和回访。

多次沟通无效，再加上自行找第三方检测机构进行鉴定，维权难度及成本非常高。陈先生无奈之下，只能签下授权授书，让4S店拆车，但要求拆车时由消费者协会和媒体的的在场时，4S店又不同意了。陈先生只好在微博上曝光此事，寻求帮助。