【干货】“新零售”和中国零售40年发展史

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以1978年改革开放为原点，在市场经济的大环境下，中国零售经历了40年的发展和变革。

2017年“新零售”这个概念开始被定义，但不管怎样，全部的升级和改造都是对“人”、“货”、“场”这三个因素进行的。

基于这样的原则，对应的新零售业态也逐渐走进了人们的视野，紧接着资本和千万玩家开始跟随风口浪尖，踏上了“新零售”这个新的赛道。

我本人也是在那一年开始从事“新零售”相关工作，反观微商、拼多多、共享单车和无人货架、社区拼团等类似项目，都是在不同维度对“人”、“货”、“场”这三个因素进行的重构和升级。

于是便有了这个定义：新零售是对“人、货、场”进行重构，从而实现对原有零售业态的升级，进而满足个人个性化和企业高效、精细化运营的需求。

基于这样的定义，我想通过阐述中国40年零售的不同发展阶段以及对“人、货、场”的整合来帮助你理解“新零售”是如何优化这三者的。

1990年以前，以百货商店和便利店杂货铺为主的零售业态，主要满足人们便利性需求，产品丰富度和价格满意度有待提高。

人：人民收入得到提高，需求旺盛但收入有限，对生活品质追求不高，彩电、洗衣机、录音机走进生活，追求商品功能性需求即可。

货：生产商库存不是问题，但是限于物流模式和终端售卖方式的低效化，产能发展受到抑制，商品流通周转层级过多，且较为分散，零售端议价能力有限。主要矛盾变为零售商家货品sku有限，零售价偏高。

场：1978年，国内由计划经济转为市场经济制度，国家不再抑制物料生产和销售，希望通过投资和扩大内需来拉动经济增长，因此这一时期，需求旺盛，但产能效率底下，因此，此时的国内零售处于发展初期，业态表现为百货商店、杂货铺。此种场的表现形式是：分散式、面积小、柜台式，交易效率不高，单个柜台服务人员有限，场的辐射人群有限。基本只满足人民便利性购物需求。产品丰富度和价格没有很好满足。

1990~2000年，超市概念引入国内，shopingmall广场形式出现，满足人们商品丰富度和价格的需求，便利性属性较弱。

人：人民收入再次提高，城市化进程进一步推进，城市现代化进入新阶段，人们对购物和娱乐需求得到释放，欧美外企等在国内大量建厂，进一步拉动消费。

货：基于物流和供货商体系的进一步发展，货品的流通趋于规模化，品类丰富度大大增加，开始有品牌的意识与概念。基于销售终端的效率改革，连锁零售商的议价能力增强，零售商成为库存管控的主体。

场：超市和购物广场的出现提高了人们购物的效率，尤其是超市这种开放式自选购物模式，满足人们一站式购物需求的同时，也基本满足人们对品类丰富和价格的需求