其实我是一个喷子,开通《毒舌传》这个栏目,除了能聊一些和车相关的奇葩事之外(哪怕只有1%的相关度),真正的目的是:我们一起来发泄吧。
对,就是盼达用车那个盼达。
这倒霉的事也就发生在小编好友身上,暂时称呼其H先生吧。
(坐标:重庆)2018年9月28日下午6点左右, H先生从隆鑫鸿府停车场取了一辆“盼达稳重熊”(车型是力帆650),计划前往花卉园朋友家。但正常行驶10多分钟后在机场高速(靠近人和立交段),车子的右前轮突然脱落,车辆向前微倾,随即停车。H先生下车后发现,车的右前轮只剩下了轮圈。如下图所示↓↓
这里我要pick四个重点:
1、 事发时间正是下班高峰期,道路上车辆巨多。轮胎自行脱落后,立即被后边行驶而来的公交车往前带了10多米才停下来。
2、 事发时,H先生的车速不超过30km/h。还真得感谢当时车多,道路拥挤,这要是大晚上跑个70、80码的,H先生可能就有大麻烦了。
3、 没用过盼达的朋友可能不知道。上车之前,用户是需要给车的四角拍照上传的,也就是说在上车前H先生围绕车辆检视了一圈,然,并未发现异常。
4、 盼达的这款稳重熊诸位看着是不是有点眼生呐?对这是新推出的车型,实际型号为力帆650。
看看这条微博,时间是今年9月份,也就是说出事的是刚刚上线的新车!乖乖,哪怕用的是库存车也不该是这个质量!
下面我们来看这事是怎么处理的。
在做好相关应急工作后,H先生打电话(122)报警,并请他们叫来了拖车。
然后他联系了盼达客服,让盼达线下救援人员赶往最近的一个下道口等待。
在与客服的通话中,客服主要询问了H先生3个点:一问有无受伤;二问有无碰撞其他人员或车辆;三问具体位置在哪里。
下道后,盼达工作人员检查车辆,认定责任。最初要求H先生支付400元轮胎费用,后经过沟通,对方认定不是H先生的责任,遂没有收取400元,盼达APP上的计费也取消了。
最后附上一张截图,这是小编以用户身份询问盼达客服“稳重熊轮胎跑掉,是车子问题还是你们没有做好日常保养”时,对方的答复:
关于这事儿,吃瓜的诸位怎么看呢?你还敢放心地使用共享汽车吗?
PS:如果你也想喷一点,哪怕一点点,哪怕和车的相关度只有1%,那就来投稿吧,一经录用,就有机会获得车模哦!嗯,是车模,就是那个车模,真正的车模。
(部分图片来源网络)
有态度地侃车圈那些事
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