HRBP、赋能、落地...根本问题只有一个：怎么搞培.才真正帮到业务

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很多..同行咨询：市面上的..概念好多，学都学不完，然而到底..应该怎么做还是不知道；怎么才能达到老板要求，帮助业务提升，也不知道！

而且..人是负责..别人的，但谁来..“..人”呢？好少，几乎没有，自己也不知道应该怎么做。

如果你也有以上困惑，欢迎读本文~~

作者：愿长（微信ID：vincent_wang0713）

独立..人 课程开发师 知识付费设计师

授权 ..人社区 微信首发 版权归属原作者

1、如果想赋能业务，首先就要知道业务需要什么？业务团队的目标就是持续实现业绩的增长，有哪些原因制约了个体和群体的业绩增长，则是关键点；

2、..，是什么？..到底能在哪些方面提供价值——技能？知识？文化？..最终能实现什么？（这是一个值得长期思考的问题）

3、以上两点的答案，是否能对接上？怎么通过2解决1的问题？

..，怎么才能赋能业务，怎么才能让老板满意？

答案就是持续的业绩增长，但这又不完全是通过..实现的，那..能实现的是什么？..能解决的是由人力成长问题导致业绩不能持续增长的事情。简单来说，..就是给方向给方法让销售人员一直往前跑。

但是，问题来了：销售团队都有哪些人员成长问题呢？

首先，要明确的是，单个销售人员反馈的困惑或问题，不一定是销售团队共性的问题，但销售团队的共性问题又是来源于多个销售个体的调研。而..，一定是优先解决群体成长问题，不要局限于个体。

这就是为什么很多..小白从学员中收集到了成长需求，反馈给领导时，领导并没有采纳的原因之一。（小白敲黑板）

该提前交待的废话交待完，那么，销售团队到底有哪些普遍的群体成长问题？如何解决？

新员工流失率问题

在一些销售密集型行业中，一般对销售人员的需求量比较大，比如房地产、保险、医药、金融等，会持续招聘销售人员，而且这些新员工社会阅历、文化水平、个人经济能力以及年龄相对来说都不高，对自我职业发展的思考也处在尝试阶段，所以他们往往报着试一试的心态入职的，而对公司来说，新员工的稳定性就是不高，1个月后的离职率甚至会超过50%。

那么如何通过..降低新员工流失率问题？——新员工..！

新员工..，到底有什么用？应该..些什么？..到什么程度？

  1、新员工..的作用是，为试一试心态的员工树立方向！

什么方向？

个人发展方向！

个人发展方向，包括什么？

钱、成长、未来！

如何理解钱、成长、未来？

钱，对于新员工来说：先要让我活下去，我干了活是否能得到基本的酬劳，让我能支撑自己的生活，最好的是这个收入能让我在朋友面前有面子，让我傲娇。

成长，对新员工来说，其实并不知道这个工作到底怎么做，大多是小白，那就看公司有没有人能教我怎么做，如果没人教，甚至都没人赚到钱，那我怎么知道我能赚到钱，能有发展和成长呢？！

未来，对新员工来说：普遍还看不到未来，或者说没那个能力看到未来，但到了一个新的环境，需要信任！对这个行业和企业的信任，让我安心地干活。

so......

  2、新员工..，到底..什么？（由哪些课组成）

《企业文化》：建立新员工对行业及公司的信任，包含：行业发展现状，企业的愿景&使命&价值观、发展历程以及标杆案例分享等；

《职业发展》：让新员工感觉自己在这个公司发展有前途，包含：职业发展路径，岗位薪酬&晋升制度、..和特色员工..活动等；

《行业知识》：以上2课是从心态上为新员工建立信任及激发动力不再以试试的心态工作，但心态后一定！一定！一定要匹配行为指导，也就是知识和技能的传授。行业知识，就是入门该行业的必备知识，完成从外行到内行的身份转变，一般纯知识类课程，要匹配考试。

《产品知识》：该公司的产品介绍，作为一个销售人员，如果对产品都不知道，还卖个毛线。而产品知识比行业知识更为重要，因为产品知识是见到每个客户都要说的，行业知识其实并不高频，也就是在与客户深入交流时才能突显出专业度，但新人能先介绍好产品让用户感兴趣就已经很完美了。所以，一般产品知识课程往往匹配实操演练和场景模拟。（若内容多，可丰富成两节课）

《客户获取及接待》：所有公司对新销售人员的期待，往往不是成交，新员工能完成客户获取和基本的接待，就已经非常好了。而这方面属于技巧方面，一定要实战才成长，所以本课的目标就是能先建立新员工与客户打交道的意识及初步了解从客户获取到成交的流程。

《行动指引及目标设立》：上面的课程都讲得很好，新员工一般是知道了这工作到底是干嘛的，但你要问他到了业务一线准备怎么做？答案一般会很有激情，但基本都是胡言乱语，不信，你试试。所以，要给新人每天工作应该做的事给予指引，比如一周或一天的工作重点、工作量以及如何安排时间、什么工作方式会更有效，最后，激发每个人设立自己一个月的结果目标和过程目标，反馈给自己的领导，让领导起到监督作用。

注：以上课程设计，会依据行业不同，每节课程的内容量不同，进行课程拆分或合并，但万变不离其宗。

  3、新员工..，真的能降低离职率么？如何评估？

我只想反问一句，如果0薪资、基层领导啥都不行，公司..做得再好，有啥用？！

员工接受到的信息是多维度的，只有一个维度做得好，只能是短暂的。但一般公司也不会0工资，基础管理者也应该有一定水平或经验的，那么，..到底如何评估呢？