HRBP、赋能、落地...根本问题只有一个：怎么搞培.才真正帮到业务(2)

[原创文章：www.ii77.com]

[好文分享：www.ii77.com]

如果整体的组织环境配合得比较好，长时间定期监测流失率是一定会有效果的，但是要找到一个绝对量化评估..的方法，我做了这么多年的..，真的没找到。

但是，如果能做到细致跟踪每一位学员，并对比..前后的行为表现，一场好的..一定可以让学员在..后有行为上的转变，一般在一周之内，如果有匹配的过程教练和组织环境，那么这种行为转变将可持续。

难！！！这算是实验室级别的..了，一般企业..讲究的是效率，..人员在..后续跟进方面一般不会花费太多的精力，更多的是做完一个项目，紧接着投入到另一个项目。所以，此点仅做探讨。

1个月新人抗挫折问题

通过入职..后，信心满满到一线，一个月中会有扑面而来的初级实战问题，很多新人开始怀疑自己，或者怀疑组织，归根结底是工作技巧问题。

新人碰到实际问题，发现新人训中也没讲，自己也不知道怎么做怎么找方法，如果再碰到强势领导，被骂两句，那就各种消极情绪，没准再搞团伙散播负能量。..，就解决根本问题——业务实战技巧..（很多企业愿意叫回炉训）

销售技巧..，永远只有两端——产品端和客户端：（以任务模型为出发点）

  1、产品端：新人训中只会介绍基础的产品知识，但产品可以有..、包装以及饥饿..等产品打造的方法，行业不同，此项职能可能会被分配给市场部或品牌部，如果没有对产品进行个性市场运营定位的企业，应教授销售人员懂得对产品进行..包装及相应的运营方法和话术。

  2、客户端：新人训只讲授与客户接触的第一个阶段，1个月后，应该建立与客户打交道的全流程并配合案例及演练，一般由“获取-接待-探寻需求-提供方案-达成意向-谈判-成交”等全套客户流程，并包含一些流程细节，比如财务、合同等签约细节。每一个与客户接触的环节，都可以是一节课。

最后，再结合方便的移动通信和流行的导师制，建个微信群，任何实战问题可在群中咨询讲师，学员满意度杠杠的。

老销售瓶颈问题

老销售瓶颈的原因一般有4类：

1、赚到钱了，小富即安，混着就行了；

2、无法晋升管理，心理不爽；

3、无法空杯，看不上其他标杆，觉得自己啥都会了；

4、达到了一定成就，不知道自己该追逐啥，迷茫了。

想想，以上问题的本质是什么？

是没有成长的方向，所以方法是：

  1、让小富即安的人看到跟自己同一时期的人，赚的比他多，刺激他；如果不行，建议直属领导砍掉他！不能因为他有稳定的产出就心软，会影响团队进而影响公司，除非公司的业务已处于饱和期，没有太多拓展的可能性了；

  2、关于晋升问题，组织最好设立明确的晋升条件及标准，达到标准即有资格晋升，在一定程度上会解决因为晋升问题导致老销售的懈怠问题。

除了以上两种原因外，就是..能解决的问题了，方式有两种：

  1、标杆分享：每月业绩冠军分享。老销售都是油条，说什么销售方法技巧，他们觉得都会。只有而且只要拿结果说话，绝对好使！标杆的选择原则，一定是持续产出高业绩，在此基础上，挑选标杆擅长的领域挑选极端牛B的案例来分享。让这样的活动形成一种习惯，让老销售们看到更多的可能性，也让积极向上的销售人员，能够学习到更多的实战案例；

  2、心态突破：一些老销售不是不积极，是迷茫了，不知道自己到底要追寻什么，搞不清自己。需要打打鸡血，考虑纯心态类..或户外拓展..等。

业务打法方向不统一问题

以上3点——入职新员工、1个月新人、老人，说的都是销售自身的成长问题，如何通过..解决？

而..，是辅助企业战略落地达成的，所以在企业战略信息传达和企业文化创建发扬，仍要起到关键作用。这一点往往被..人忽略，阿里的政委角色实质就是让高度理解企业文化的..人深入到一线团队中，发挥化学反应，增强企业员工的整体粘合度，步调和思想一致的团队和企业才走的更快更远。

但好像并不是所有企业都能驾驭阿里的套路，那怎么办？两种方式：

  1、会议式..，看似不是..，又解决了部分单纯..解决不了的问题。会议设计3个关键点：树立标杆、传达战略、激励活动，有人要问：具体怎么做？答：颁奖、标杆分享、领导分享、主题激励活动发布。

  2、HRBP，会议..是信息从上到下的传达，而HRBP是信息从下到上的反馈，这才是实质。我一直推崇的..团队管理观点是..专员一定要和一线人员混在一起，而..负责人紧接企业战略，达成融合，这说法好像《上接战略下届绩效》呀。