ERP项目六大疑心，个个戳中痛点！

提起ERP，最令CEO们当机不断的是：ERP的应用价格在哪里？对企业决议者来说，与企业在生产设备或许发卖渠道等方面的投资比拟，ERP投资不是一笔小的投入，然则在生产设备上的投资或许发卖渠道等方面的投资都能以产量或许发卖量的提高着为回报，然而ERP所批准的投资价格却迟迟不克兑现。那么，ERP事实能为企业带来什么？若何评价ERP的成功与失败呢？

ERP的真正价格在于它解决了企业内分歧脚色之间的信息纰谬称。决议者需要掌控企业经营治理的主要信息，本能部门间需要把握上粗俗的信息，经由信息的把握分歧脚色就可以把握机会，作出决议，从而提高买卖链的整体运作效率，降低运作成本。例如，对于企业经营决议者来说，ERP的价格在于把握各个部门的经营和治理信息，展望、监控和指导各个部门的经营和治理，有效进行企业的计谋决议。对于企业中层治理者来说，ERP的价格在于把握部门内买卖运作信息，展望、监控和指导部门工作;认识相关买卖部门的买卖信息，实现买卖协同。对于企业买卖人员来说，ERP价格在于实时、快捷地记录、整顿和获取买卖信息，包管买卖协同，实现买卖运作的高效。

权衡ERP实施成功与失败的尺度也就在于它可否实现ERP的价格。剖析ERP实施失败的案例，80%以上是因为“信息孤岛”和“信息纰谬称”的问题没有获得解决，首要示意ERP应用模块自力运行。在这种情形下，也难怪一位ERP应用人员反映“ERP甚至没有EXCEL表格好用”。这是ERP实施的哀思!是以，ERP选型和实施过程中，应接纳如下一些办法保障ERP价格的实现，如：

1、进行买卖流程优化，以流程治理冲破本能治理，保障买卖流的通行；

2、进行信息资源规划，展望“信息”在各个买卖部门的行使水平，以信息共享取代信息孤岛，实现ERP的应用价格；

3、进行ERP系统模块的统一规划，优先实施买卖协同性好的模块，包管先期实施的系统发生买卖协同价格。

3、既采用ERP的进步方式，又知足企业治理特色。

采用方式1的长处在于实施周期短，系统功能完美;瑕玷在于买卖人员适应周期长。方式2则相反，实施周期长，系统失足率高;长处在于买卖人员适应周期短。方式3是一种折中的方式，要害在于把握个中的度。平日，成熟的ERP产物仅许可不跨越20%的定制斥地工作量，若何行使好这20%的特色是企业进行ERP实施前要细心规划的问题。

附录：

企业ERP实施痛点大清点

IT应用又是信息系统中最难、最具挑战性、最要害的部门，而ERP软件系统又是IT应用中最主要，也是最焦点的一环。ERP项目实施过程中，有分歧的脚色，每一种脚色都有自身的难点，分歧的工作人员需要明确自身脚色定位，充裕认识脚色难点并实时做出响应的应对办法。

项目司理：功能明确是要害

在ERP实施过程中，最难驾御的就是“产物功能”，若是产物功能经常伸缩，项目需要的资源(时间、人力、资金)就处于一个不确定状况，项目的组织就难以做到规划性和有序性。在给定资源的情形下只有完成必然的功能才是有保障的，功能无限耽误，项目必定无法实施下去。

功能要求能够描述得很细，当然在项目起头的时候把工作内容描述得越清楚越好，做不到很细的时候，也必需做到“大账不克糊涂”。例如，实施的所在在哪里，实施的部门包罗哪些，实施的模块是哪些，需要梳理的流程是哪些。

手艺人员：BOM是“基石”

企业必需首先解决BOM(物料清单)的相关问题，因为这是ERP的根蒂，BOM不解决，MRP(物流需求规划)就无从谈起，其他的问题也不消谈，更不消说APS(高级规划与排产)，BOM的根蒂数据永远是根蒂。

BOM实际上是分化企业生产的过程和分化资源因子的一个根基手段。有了真实靠得住的BOM，企业才有一个生产调剂、采购、库存、规划、核算、掌握的靠得住根蒂。好比我们常说的尺度成本就是首要依据BOM来制订的；什么时候放置什么机械生产什么产物也受BOM的约束。

并且，生产的设置也是基于初始的完整BOM(也就是说或者的一切情形)，然后决意物料、工序、用量，甚至是成本，再形成一个定制化的BOM。例如家具行业，家具的花色、架色和手把色的转变是最常见的，原材料也存在一个由大到小的问题;并且原材料的巨细规格，每次也都或者分歧，这时BOM的设计需要连系产物设置。尽管设置完之后仍会存在物料调换的问题，但调换的次数会降低好多。

实施垂问：“约束”是瓶颈

在ERP实施过程中，APS是最难实施的一部门，当然并不否认“企业必需首先解决BOM的相关问题”。APS的难点，最首要示意在约束问题上。

首先是资源的约束，包罗资源的维护、效率的转变、资源的共享、首要资源与次要资源的分派等。其次是顺序约束，但有时也存在工序间的换取。第三，物料约束。企业的能力不光示意在生产能力，也包罗物料的供给能力，但“能力显现约束后若何处理”就是一个难题，如今大多数实施人员都将其视为治理问题，认为有了MRP就不会显现雷同问题。但实际上“若何在物料约束发生后做响应的调整”和“若何为治理供应响应的信息”这两个问题并没有解决。

项目总监：流程是根源

从流程角度来剖析问题，可以找到问题发生的根源。一个流程是由多个运动和环节构成的，在流程的流转过程中，分歧的运动或者会涉及到分歧的部门。对流程进行问题剖析，就需要项目组从组成流程的具体运动出发，追求导致问题显现的具体环节与根源。

例如，某家具公司，公司椅子的BOM无法确定，后来剖析原因，首要是因为颜色在变(客户也有或者易变)，而这问题的基本解决需要经由产物设置流程来完成;在原材料方面，铝管(椅子所需材料)的需求是有尺度的，但采购回来的直管却没有尺度，所以，原材料消费量难以确定。研究后发现，没有尺度的采购，在使用和治理时会存在好多毛病，如物流的发放、物料的损耗等。后来，该公司照样从采购流程的重组上基本解决了这一部门问题。