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对于董明珠，有人说她蛮横强悍，有人说她六亲不认。

董明珠却说：铁血柔情两难全。视频《董明珠：对本身狠一点！》

本文是董明珠之前所做的一次演讲。对于董明珠，有人说她蛮横强悍，有人说她六亲不认。董明珠却说：铁血柔情两难全。

01

通俗员工也要对企业负责

我应聘到格力电器的时候，是去做买卖人员。说实在话，那时候连空调是什么器材我都不懂。然则我去的时候，刚巧碰到一个很大的难题，上一任的一个买卖人员，留下了一笔四十多万元的债务。好多人都说，董明珠你别去追了，这跟你没有关系。我跟他们说，我是格力的员工，今天我接替了他的位子，我就要对企业负责任。

这一笔债我追了四十多天，天天堵在借主的门口，他到哪我就跟到哪，络续地去问他要。最后他终于赞成了，他说你来拿货吧，我把货给你。究竟到我去取货那时他又不见了，我稀奇生气，找到了他手下的员工，动之以情，晓之以礼，让他们可以懂得我：若是我们两个企业换过来，你们会怎么样？他们听了很打动，解说天老总一到，就偷偷地通知你。

第二天谁人老总到的时候，我就堵在那儿。其时我的表情很感动，我本身去搬，谁人空调很重，然则我不管，就是拖也要把它往车上拖。究竟我把它拖完今后，我上了车还怕他把货追下来，把我车子拦下来。等我车子动员的那一瞬间，我跟他说：“我这一辈子都不会再和你经商！”也就是谁人时刻，我真的流泪了，我哭了，因为追债太难题了。

好多人对这件事不睬解，这不是你小我的器材，你干嘛这么较劲？

我感觉作为一小我，必然要有做人的原则，就是要对别人负责任，你是这个企业的员工，你要对你的企业负责任。

02

权力是用来谋公的，不克谋私

一小我再有能力，若是企业真的垮掉了，你还能存在吗？我用两个我当了部长之后的例子，来解说对本身狠一点的优点在哪里。

第一个，我们谁人时候发卖还有淡旺季，到了旺季人人都来催货，经销商找到我的哥哥说：“你帮我拿一百万的货，我能够给你两三万块钱的提成。”我哥哥很愉快，打了个德律给我说，明珠我来日想到珠海来。

我说你来干什么？他说要来拿货。我说你又不是经销商，你来拿什么货啊？他说我来拿货，经销商有优点给我啊，拿一百万能够给我两三万块钱。其时我一听就跟他说你不要来，接着就把德律挂了。

然后我立时打德律给经销商，问他是不是经由我哥哥拿货呢？他说是啊是啊，他也很愉快，因为感觉接上头了。然则我给了他一句话，说如今起头，通知你停你的货了。

他就感觉弗成懂得，因为你格力没有任何损失，并且经由你哥哥拿到货，你哥哥也能获得优点，对公对私都有优点，你为什么不干呢？他想来想去想不领略，跑去找我哥哥说，你这个妹妹是不是你亲妹妹啊？我哥哥也不睬解，他说，你手上有这个权力，又不是让你违法，你就为我们家里做一点点事，让我们有一点点发家的机会，你为什么不给？我跟我哥讲，一小我拥有权力的时候，这个权力不是为本身和家人办事的。

半个月后，谁人经销商写了个包管书给我，说毫不再找我哥哥了。那一年格力跟他做了七千多万，若是按照谁人百分之二的比例提成，我哥哥昔时就能够拿到一百几十万的。然则你要知道，我哥哥是发家了，但所有的商家将若何看格力电器？他们今后还会专心去做市场吗？只怕那时候他们独一要做的事情，就是天天找格力电器去勾兑关系。

03

治理团队要在自律的根蒂上严要求

第二个对本身狠的例子是什么呢？后来我回来当部长才发现，公司里面本来有那么多的问题。到了旺季，不要说这些开票的人有权力，连我们的搬运工都有权力：你想先上货吗，你先送给我一箱水。甚至后来，演酿成“谁给我优点多我就给谁先发货”，这是公司所面临的最严重的问题。你们能够想想其时如许的一个状况，这个企业还能不克有生命力？

好多企业请成龙代言今后，为什么垮掉了？不是因为成龙代言垮掉的，我认为导致谁人企业垮掉最起码的身分是没有完整的企业轨制。所以有人说，董姐以前非常好说话，怎么回来当了部长摇身一变，对我们这么厉害。厉害到什么水平，我们所有的女性是禁绝戴耳饰、戒指，弗成以留长头发，如果长头发必需盘起来，不然弗成以上班。

人人很新鲜，你董明珠为什么要如许做？因为在一盘散沙的前提下，要让他们有集体的观点，首先要从行为上约束他们。我其时做了一个划定，上班禁绝吃器材，禁绝窃窃私耳，禁绝互订交流讲话。若是没有事情做，你就给我看书。

其时我们的内勤人员感觉我只是说说罢了。直到有一天，我从其余办公室走到内勤办公室，也许只有五秒钟的时间，我们下班铃声就响了。然则在铃响之前，我看到我们的员工在吃器材。其时我就罚了他们的款，然后他们又找了一个来由说，我们也没有法子，是某或人带来给我们吃的，你要罚不克罚我们。我说那更好，那你们就罚五十他就罚一百。我们谁人罚一百块的员工，家庭前提是非常难题的。那时我们的工资才几多呢，做后勤只有八百块钱一个月，罚一百块钱对他来说是很大的一个数字。

下班今后，我从我的口袋里拿了一百块钱给他，并敷陈他说那罚款跟这一百块钱不是一回事。谁人款已经上交了，这是我给你的一百块钱，是因为你家庭难题，我给了你这一百块钱，但不等于是把这一百块钱的罚款还给你。经由如许的惩罚，让公司里的员工意识到了我们应该遵守轨制。

2001年，我当了总司理，其时显现了一个很新鲜的现象——格力电器也起头有员工罢工了。在开会的时候有人说，如今的员工太难管，太刁蛮。然则我说不是，员工是很可爱的，他没有权力，他是被动的。而我们的干部是风，风往哪里吹，草就会往哪边倒。这时我在想，显现这么多的欠好现象的原因是什么？是因为我们的干军队伍出了问题。于是我刚上任总司理的那一年，做的第一件大事就是清算干部作风。

好多人都说董明珠管..很厉害，当总司理能不克管获得我们啊？然则那次干部作风清算会议今后，他们说董明珠太厉害了，然则进展你光打雷不要下雨，曩昔的就曩昔了，从如今起头严厉要求行不成啊。我说不成，因为你们侵吞了企业国有资产，行使手上的权力获得你们本身的小我好处，危险了企业好处，危险了其他员工的情绪，这是绝对不许可的。在对干部作风做了清算今后，我想我们得知道更多的情形，得听我们真正一线工人的声音。

然则，我发现能倾听一线员工声音的总司理信箱，都摆在了厂长办公室的门口，如许还有谁敢投诉呢？因为当有人投了一个器材进去今后，若是总司理找这个厂长讲话，厂长一定就知道是谁投的，那这小我很或者就被炒掉了，所以没人敢投诉。

那么我怎么解决这个问题呢？我就把我们的食堂、茅厕，横竖看不见的角落，悉数都挂上总司理的信箱。最岑岭的时候，我收到过七百多封员工写给总司理的投诉信。我们凭据这七百多封投诉信，找出我们的问题，从而练就了一个精良的干军队伍。

04

被承认与尊敬不是钱能换来的

我感觉这些都属于我们讲的所谓“狠”字，在这个过程中，你犯难的必然不是别人，而是本身，是自已地点的团队。我感觉我为格力电器工作22年所支付的都是值得的。

今天我走到全世界，甚至此次走到..，当我在过安检的时候，一个安检员认出了我，他说你是董明珠？我就笑了笑。格力空调已经与董明珠的名字关联在一路，你说这种尊敬用钱能买来吗？买不来。

一小我必然要有追求，不要光考虑面前的好处，或许说不要为钱而活。人生最大的价格，不是在于你何等富有，而是你回头看的时候，心安理得，那才是真正的价格。

我曾经在好多场合演讲时说过，别人经由奋斗最后都获得了财富，如今已经是几多几多亿的身价，然则我没有，但我同样感觉我很幸福。因为我培养、培育了千万万万的万万财主、亿万财主，我感觉我的价格就在于获得了社会的承认。

记得我12岁上学的时候，我们班的指点员说今天人人必然要去泅水。我感觉本身很难看，很丑，所以不肯意去。后来先生就给我做了好多思惟工作，说你个子这么高，你为什么不克去，就是他这句话激发了我，我说去就去。其时先生说给我挑3个可以横渡长江的锻练教我泅水。

这3个锻练见到水，就像回抵家一般，他们在我眼前杵了个棍子，说让我先顺着棍子倒在水里等，等他们游一圈回来再教我。恰恰就在他们游一圈的时间里，我差点淹死掉。其时那水也许有这么深，因为在河边上，当你倒进去基本就起不来，后来有一帮刚学会泅水的人看见了，他们过来把我抓起来了。履历过这个，人人或者会说我再也不泅水了，然则后来我就琢磨了一下，我必然要学会泅水，若是我不会泅水，有一天照样会被淹死。

此外一个让我打动的，是我的儿子从小学到大学卒业，从不需要我到学校接他，一次都没有。有一次我从他校门口走过的时候，看到他正好下学，我开了车，真的想停下来接他。然则我一想，感觉必然要让他本身走回家去，所以我没有接他。那天儿子很晚才回来，我就问他路上干什么去了？

他就敷陈我说，他在那等车，因为有空调的车是两块钱，没有空调的车是一块钱，他为了等那一块钱的车，等了有半个小时。你说我们是不是缺这一块钱呢？不缺。然则我感觉对孩子也一般，所谓的狠一点，就是让他培育出艰辛奋斗的精神。

儿子跟我讲了一句话，妈妈您能从零起头，我也能够。他本身在皮相给别人打工，一个月就挣五千块钱，然则他干得很高兴，很康乐。就这点来讲，我很欣慰。我想借这个机会讲一点：只有经由履历与奋斗，你回味的时候才会感觉你的人生是有价格、有意义的。

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