抖音创始人张一鸣偷偷“关注”候选人:真正优秀的HR,要像追女友一样做招聘

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作者丨董超

起原丨全球世人力资源智库(ID:ghrlib)



01

张一鸣的求贤之路



今日头条先今已是继BAT之后,TMD(头条、美团、滴滴)三互联网大佬之一。

其CEO张一鸣,曾为了挖一位在微软工作过的资深软件工程师,经由线上线下各类途径对其进行了全方位的认识。


首要涵盖两类:

1、一个接一个的打德律,向所有他能找到的人探询此人新闻。

2、经由各类渠道,和这位工程师发生关联,好比微博、微信,并查察他过往社交媒体谈吐记录。


这两件类事的目的地点也很显着。

经由对其信息的亲自认识,以及四周人对他的印象,能够提前构建一个小我画像。

画像越清楚,越有利于对其认识。

如许在沟通时,就能抓住对方的喜欢,而且确认其与公司的成家点首要有哪些。


此外,经由点赞、谈论这些看似不起眼的小动作,能够增进互相间的亲密度。

也能够经由谈论向其传递公司的企业文化和价格观。


精良的人才,找工作已经不是简洁的谋求一份职业,而是在选择一份事业。

为了拉这位软件人才到场团队,张一鸣在前期共计投入了30个小时做信息查询。

两个月后,这位工程师加盟了今日头条。


02

雇用

今时分歧往日



雷同的爱才若命的例子,从“三顾茅庐”到今天,我们听过无数次。

如今企业都在喊着“人难招”,可又有几人如斯看待那些潜在的候选者呢?

固然好多岗位,并没有高端到需要企业的一把手亲自“登门拜望”,但这种雇用精神,倒是每一个企业应该进修的。


事实上,有些企业会显现什么样的情形呢?

求职者坐了一两个小时的车,到了公司,填表挂号,然后一等就是一两个小时。

此时,面试官才仓促赶来,一句“有些事情要处理”,就把求职者一两小时的守候时间给打发掉了。


若是求职者对此有贰言,面试官则会感觉求职者不相符企业价格观,面试连守候都不耐性,继而pass掉对方。

请问,企业的价格观,就是不按时、白白虚耗别人时间吗?

如许的企业,招不到人,只能怪本身。


在“公共创业、万众立异”的移动互联网时代,员工早已摒弃了“择一企业终其平生”的观点,谁对他好,他就跟谁跑。

企业已经不再拥有“守株待兔”的优势,必需懂得出去“逮兔子”。


03

雇用四重奏



雇用就像追女同伙,你把她当“兔子”,认为她会本身跑来,可实际上,你不去自动找,永远也别想她会本身奉上门来。

本身跑来的,要么欠好,要么算运气好,都属个例。


追女友要专心。

要认识她的生活习惯、她的喜欢、她的性格等等,这些都不是你坐在电脑前想象出来的,而是实践出来的。

岂非,雇用不是一般的吗?


最次的雇用,就是发雇用信息、筛选简历邀约。

HR就像一个观察者,认为雇用的人和本身无关,就是给买卖部门的,那么就“本天职分”发一下雇用信息、筛选邀约一下求职者,给到买卖部门就好了。


这种工作有价格吗?

几乎没有价格。

HR如同“行尸走肉”般,机械式地做着工作。

不求有功,但求无过。


其次是与买卖部门确认需求,在买卖要求下开展雇用。

HR试图复述及确认用人部门需求,将他们所需作为一个固定模板,进行简历的筛选。

如许的筛选,相符率相对较高。


此类雇用的价格,相较于上一种有所提拔,但没有实质性的跃进。

素质上来说,照样依靠于买卖部门给出的信息。


再上一阶,HR会在本身的懂得上,和买卖频频确认需求。

此时的HR,已经起头具有“主观能动性”了,他们会在基于自身专业常识的前提下,和买卖部门确认需求,配合构建一个最合适买卖的“需求画像”。


雇用的对象,已经不再仅限于雇用网站,而会引入其他的渠道,好比微信、微博等等。

这种自动出击,能够带来更高的效率和更正确的人才定位。

HR的价格起头具有实质性的增量,同时会获得买卖部门发自心里的承认。


好多企业的雇用,根基停留在这三个条理上面。

面临分歧的雇用需求,会采用分歧的条理来应对。

而且,除了第三个条理稍微具备了一些移动化脑筋外,其他两个条理还停留在传统的雇用模式上面。

这在现今时代,已浮现出了它的疲软和无力。

尤其是在面临高端人才的时候,好比前沿的AI、算法等等。

这个时候要怎么办呢?


对照可行的方式就是:防患于未然。

在还没有成为一个紧要事件之前,先做好万全的预备。

于是,就显现了雇用的一个新层级:

在企业计谋的指导下,与买卖部门深度沟通,提前构建出未来所需的人才,并在前期就着手加以解决。


此时HR的工作,需要对人才市场进行深入周全的认识,弄清楚方针人群地点的圈子,提前经由某种手段和潜在候选人竖立关联。

一旦需要,就能够立刻动作,将他们“收入麾下”。


好比企业是做IT的,HR完全能够经由手艺人员的介绍,..相关网页或论坛的账号,认识行业最新动态的同时,存眷一些大牛,进行点评与互动。

甚至拿到私人的同伙圈。


这就是雇用的“四重奏”。

在面临移动互联化的大趋势下,企业雇用必需达到的四个条理。

对于第四层而言,一旦运用熟练,是能够做到“下沉”的。

也就是不再仅限于非常高端的岗位,只如果重点岗位,甚至是公司需要的岗位,都能够用到此方式。


独一需要注重的是,此方式需要的精神是伟大的,为了提高效率,不是稀奇情形,不建议周全铺开。


04

面试者体验设计



所有的四条理,为了提高效率,能够整合成一套系统。

因为每一条理,实际上是上一条理的升华,它们之间并没有断层。

企业在实际运用时,凭据分歧岗位情形,自行确定需要达到某一步即可。


这套系统,站在求职者角度来说,就是面试体验。

从首次的接触,打德律邀约也好,论坛点评也罢,到最后的入职、融入团队,就是一系列的“自我体验”。

企业所要做的,就是站在求职者角度,去构想这套体验,要若何设计,才能让求职者对公司的印象加分。


面临每个企业的实际环节分歧,面试者体验设计会有所分歧,但总的来说,会包罗以下几个大的方面。


前期接触:这部门内容包罗论坛、网站的存眷点评互动,也包罗德律邀约话术、邀约面试短信、邮件花样等。

面试阶段:面试前的提醒,面试过程的预备,好比恬静而整洁的会议室、炎天的凉茶/冬天的热茶,提前做好面试预备的面试官,面试前期拉近关系的闲聊话术,面试完后送走面试者的行为等。

面试跟踪:面试后的情形示知,复试的放置,配景查询的开展等。

入职跟踪:入职相关事宜的沟通,offer的发放及话术,入职流程的指导,入职手续的打点,团队初步的融合等。


这四个方面临每一个经由面试的求职者来说,都邑履历,只是在细微的事情上会有所分歧。

好比前期有的只需要筛选邀约,有的需要找圈子挖人。


好的面试者体验设计,是雇用工作的升华,更是公司雇主品牌的施展。

当这种品牌流传出去之后,会形成连锁回响。

无形中会吸引那些和公司“志趣相投”的一批潜在人才。

这又是雇用“四重奏”的更上一层境界:化有形为无形。

处处都是公司,处处又不见公司。

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