做计划总是虎头蛇尾？关键在于721法则还没学到位

[原文来自：www.ii77.com]

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“721”轨则在诸多范畴能够运用，如在企业员工..中，指70%的进修经验起原于工作实践；20%起原于与他人的交流与互动、接收团队成员分享信息；10%则是教室..。

那么，在制订项目、设计产物，甚至是规划工作职责时，又该若何用好721轨则呢？请看本文。

4269字｜8分钟阅读

制订项目、设计产物，甚至是平常工作职责的规划中，我们若何才能避免前面花了很大精神，然则收效甚微？若何做到有规划有层次，安分守纪朝着方针进步？721轨则或许值得你参考。

从二八轨则到721工作法

人人应该都据说过“二八轨则”：工作中20%的工作决意了你大部门的业绩，但“二八轨则”有个难点没讲——若何识别最主要的“20%”？

怎么办？主要的“20%”和剩下的“80%”之间，必然是有关系的，懂得了它们之间的关系，你才能做到“二八轨则”。于是，我凭据“二八轨则”总结出一个“721工作法”，去理顺它们之间的关系。

为了轻易人人懂得，我先从一个完整的项目、方案或产物规划起头：一个方案或申报：用“70%的常规内容”去推导“20%的焦点概念”；一个产物或项目：用“70%的常规功能”去凸起“20%的焦点功能”。那还有一个“10%”是怎么回事？为了不打乱讲述逻辑，我放到后半篇再说。

放在一个项目上，人人就好懂得了，“70%”和“20%”的关系，打个譬喻，就像宴请，满满一桌菜，20%是指主菜和酒水，70%是其他菜。

主菜施展了这桌菜的气势、规格，是一桌菜的魂魄，也是价格最大的一部门；酒水的感化是提拔档次，因为酒水比菜品的价钱更透亮。

大厨要设计一桌菜，主人要请客点菜，都是一般，必然是先定主菜，再凭据主菜的气势定其他的菜品，感化是为了衬托主菜，雄厚整个餐桌。

可这里有个问题，工作不像点菜，至关主要的“20%”，经常要等“70%”出来之后，才能想到。怎么解决这个矛盾呢？

先7后2，照样先2后7

常规的工作方式往往是“先开花后究竟”：先有过程，再有究竟；先摆证据，再出概念；先有了一样功能，再设计焦点功能。

这就是从“70%”到“20%”，先有“70%的常规内容”，再想“20%的焦点概念”；先设计产物“70%的常规功能”，再去界说“20%的焦点功能”。

所以好多人做方案或申报，老是从开首起头，近况“1、2、3、4……”，剖析“1、2、3、4……”，手段“1、2、3、4……”，一步步推下来，一向到竣事？这可纷歧定，平日是做到一半，卡壳了。然后吃力思冥想、犹疑耽延、猜忌人道……到最后，算了，硬写一个结论（或随便找一两个产物亮点）吧。

从已知前提到未知结论，一步步推下来，这种方式叫“推理”，以前看福尔摩斯、阿加莎，对推理能力无比盼望，认为只要把握了这项神奇的花样，掐指一算，就能知道世界上发生过的所有事情。

可事实上，从“70%”到“20%”只是一种呈现逻辑，便于受众懂得，最有价格的焦点，并不克纯真凭借推理“推”出来。

阿加莎写推理小说，必然是把要害情节——谁是凶手，怎么脱手的，怎么掩盖——都想好了，再去雄厚前面的情节。

科学家发现一个理论，并不会从现有的理论，推啊推，就发现了新理论，必然是先有了一个假设，再去看现有的理论是否能推导出来。

所以在“721”方式论中，岂论产物照样方案，必需先想“20%”，再凭据这“20%”，放置剩下的“70%”——思虑逻辑跟呈现逻辑是相反的。

我也见过有人写文章，从头到尾连成一气，但最焦点的器材，方才写的时候并没有，往往是在写作过程中，才慢慢在心里呈现，只是写作者经验雄厚，不透陈迹罢了。

当然，大部门人就算懂得了这一点，也会碰到下一个问题——若是没有“70%”，“20%”从何而来？

谜底就是两个字：假设。

若何获得20%

获得这“20%”，或者是整个工作过程中，最依靠经验、直觉、平时储蓄的环节，没有任何方式能够包管你获得一个时兴的“20%”。

究竟，人才和天才就差一个“二”。

最好的或者是你直接就有一个“20%”——你平时对这个问题有所思虑，想到了一个器材，而如今刚好是一个把它呈现出来的机会。所以，真正的牛人并不是脑子稀奇好使，而是平时络续思虑、留意储蓄的人。

大部门情形下，你只能一直地在“70%”和“20%”之间往返思虑，一直地假设、求证、再假设、再求证……

所以，你照样要从“70%”起头做，只不外，你做“70%”，是为了获得那“20%”，在获得之前，“70%”究竟是什么，不主要，主要的是它能获得什么结论？

这就似乎石油开采之前先要勘探，石油开采和勘探都需要挖个井，但钻井的目的分歧，开采钻井是为了把石油弄出来，勘探钻井中为了判断有几多油，对于钻井的要求分歧。

分歧行业，获得“20%”的方式并不沟通：

像告白、研发等一类对创意要求很高的行业，会一直地开首脑风暴，或许去翻看各类资料，以期突然获得一个灵感；

有一些行业是列举选择题，你需要把曩昔所有的“20%”拿出来，一个一个的去验证哪个更合适；

有些行业是做分列组合，你需要在分歧步伐选择各类谜底并组合成分歧的方案，对照它们的好坏性；

还有一些行业是改错题，凭据一些前提列出或者的选择，再络续改变个中的要害前提，看看会有什么巧妙的化学回响……

可若是这个“20%”一向不出来，怎么办？

若是你是一个作家，没有这“20%”，你就不会起头真正的写作。但你不是作家，你只是在完成一项客户或向导交办的必需完成的工作，所以，若是到了最后刻日，你照样没有获得写意的“20%”，也不必纠结，选择一个今朝为止最靠谱的设法吧。

别认为你之前的工作白搭气力了，你仍然会获得一个不错的方案或产物，因为你思虑“20%”的过程，已经让你的方案和产物更成熟了。

并且，你仍然有机会。在我们用“70%”去呈现一个次优的“20%”时，因为你有了更多细节，有时会突然发现你真正想要的器材，其焦点逻辑或者跟最初的设想相差很大。

解决了从“70%”到“20%”这要害一步之后，我们就要来看看这个“10%”究竟是怎么回事了。
 

10%的弗成知风险

可骇片中，鬼魅弗成怕、僵尸也弗成怕，最恐怖的是未知的器材，“10%”就是这一类未知的危险，那些你完全没有考虑到，就算考虑到也不知道它们在哪儿的器材，也是影响你的工作功效的最不确定的身分。

好比，请客吃饭，客人的口味是不确定的；

设计的产物与某些已有的功能，甚至与整个大系统是否会发生辩说，是不确定的；

提交方案，上司的好多考虑都是你想不到的，需要合营的同事的设法，你也不知道，故而也是不确定的；

一个方案，若是高度依靠外部情况，而外部情况又不受你掌握，同样是不确定的。

不确定的部门，都是跟人有关的，跟流程有关的，跟外部情况有关，跟系统的复杂性冗余性有关。有些“不确定性”能够经由加倍的起劲去确定，但大部门“不确定性”无论若何也无法避免，就算能够，清扫的成本也非常之高，因为你基本不知道它在哪儿。

好在通俗底层员工能在工作中碰到的“不确定性”身分并不多，其应对，只要遵循几个根基原则就行了：

  不要在“不确定性”上花太多精神

能解决“不确定性”，当然有大价格的，所以它经常被当成“20%”去解决，但“不确定性”经常是弗成解决的。尤其是当你试图把进展依靠在一些不确定的器材上，这很或者导致致命的错误，包罗但不光于下面的设法：

在没有确凿凭据的情形下，盲目投契向导的喜欢；
凭据本身的喜欢，去猜测用户的偏好；
从本身的好处出发，假设其余同事会合营你；
设计过于复杂别人一下搞不懂的产物
……

  为“20%”设计一些缓冲空间

在你的方案或产物中，“20%”或者是完全立异的，而新器材就是“不确定性”的最大起原。

对于人、组织和系统一类复杂的器材，必然要多从坏的角度想：假设上司不喜欢你的方案，你怎么办？假设同事不合营你，你怎么办？假设你的产物跟系统不兼容，你怎么办？……

所以在方案中，你需要留下一些后续再增补注释的空间，不克把话说死；在产物中，立异的功能必然要有“平安闸”，万一出了问题，不会影响整个系统。

越是立异的器材，越是要有B规划、B方案、替代产物。

  要有平安边际意识

所谓“平安边际”，指你距离某一件糟糕的事件发生还有多大的空间。平安边际越高，你就越平安。

最焦点的原则是：一样的工感化利弊剖析就行了，但那些“只能成功不克失败”的焦点工作，要有充沛的“平安边际”。

学霸的难题

“721工作法”并不难懂得，主要的是“70%、20%、10%”这三部门互相制约的均衡关系，所以，最后再回头梳理一下：

  一个项目、方案、产物由三部门工作组成

70%的常规工作，20%的焦点工作和10%的不确定性风险的应对。

  “70%”与“20%”的“互生关系”

必需先有进献了大部门价格的“20%”，再完成常规的“70%”。但实际工作中，“20%”的焦点内容需要由常规的“70%”来激发，是以它们或者是配合发生、互相改变、互相制约的。

  “20%”和“10%”的“对立关系”

20%的焦点工作，因为其立异性、复杂性，经常会发生10%的不确定性风险；

  “70%”和“10%vs.20%”的“和谐关系”

既要包管不显现“10%”的不测事件，又要让“20%”的焦点内容有价格，需要我们在常规工作中，使用隔离、降低复杂度、降低预期、B方案等方式去提高平安边际。



  721工作方式论同样适合于规划整个工作职责

你要用“70%常规工作”去鞭策“20%非常规问题”的解决，并避免“10%的弗成控事件”的影响。

当然，还需要注重的是，固然给了“70%，20%和10%”的数值，但实际比例是不固定的：初级员工的工作，大部门都有章可循，除了人际关系之外，不确定性的器材较少；但地位越往上，工作中“焦点思虑”和“不确定性应对”的比重越高，比值最高或者完全反过来，达到“10%，20%，70%”，高督工作中的人、组织、产物、市场、计谋，大部门都需要在高度“不确定性”的情况下，找到焦点价格。

所以，对于高层而言，立异价格与“不确定性”的辩说自己是无解的，谜底只在“70%”常规工作中，更多的是靠执行层恢弘员工的起劲，这也是治理的方针。（本文完）

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