“有温度”的企业一起做了件“有温度”的事儿

[转载出处：www.ii77.com]

起原 | 《..》杂志（ID：trainingmagazine）

存眷疫情，关爱自身，“宅”在家里，与全国人民一路，抗击新型冠状病毒！

戳此查察：全国新型肺炎疫情实时动态（起原：丁香园·丁香大夫）

从第一时间出台应急行动，开通绿色理赔通道，启动特案预赔办事;到紧要推出保险支援方案、捐钱施展保险资金基石感化、调动供给链资源捐物。

中国人寿、宁靖洋人寿、安然人寿、珠江人寿、阳光保险、宁靖洋产险、国寿财险……动作仍在持续。他们的背后，是如何的一群人在撑持？

北风雅正人寿

一路做“有温度”的事

对外，北风雅正人寿供应了高效便捷、平坦有爱心的保险办事；对内，北风雅正人寿也是一支平坦有力量的部队。

打造一支“有温度、有凝聚力、执行力强”的团队组织，是北风雅正人寿络续追求的方针。

是以在企业内部关爱系统搭建方面，北风雅正人寿接踵完成了“关爱员工”“家庭开放日”、年度团建运动等一系列有温度的行动，让员工幸福写意度大大提拔。

• 在对话中敞高兴扉  

营造一个坦诚、轻松的对话情况，可有效缓解、放松学员的心理压力。项目组设定“半月谈”机制，每次运动聚焦一个处室，向导治理层与该处室的全体成员就工作、生活以及成长过程中存在的疑心与问题进行有效沟通，认识他们的压力与需求，并赐与实时的关心，激励、指点其快速成长。

• 在关爱中感触平坦  

• 在秀场中显现自我  

每月由员工自立提议关爱类团建运动并征集全体成员介入，部门予以支撑，协助开展。好比，每月开展一次员工“焦点花样秀”，让工功课绩、花样精良的员工担当好讲师，分享本身的“独家秘籍”；此外，主任级以上成员还要自立认领一个小进修运动，搭建“成长TALK”..。

• 在亲情中找到归属  

项目组还竖立“家庭开放日”，经由邀请员工家人实地参观公司、感触公司成长汗青，拉近公司与员工眷属间的距离，增加他们的归属感和声誉感。“家庭才艺展示”和“集体生日会”让员工家庭之间更为认识、亲密；亲子讲座、心理咨询等放置为员工获得更好的亲子关系、婚恋关系等供应了专业指导。

• 在团建中冲破潜能  

持续注入“家园文化”元素，能够有效提拔员工写意度。是以，北风雅正寿险每年按期..进行“Outing团建运动”。

经由团建运动熔炼团队、增进信任、促进沟通、强化协作，促使员工挑战自我、挖掘潜力，进一步提拔团队凝聚力和斗争力。好比2018年，公司组织“三清山团建运动”，首要包罗“非洲鼓乐拓展练习”和“登顶三清山”两项内容。

人人互相设计脸部彩绘，合营完成非洲鼓吹奏以及跳舞表演，体验团队间默契，增进彼此间感情；

在登顶三清山的过程中，团队成员互相鼓励、互相匡助,充裕施展了联结友好的协调气氛，进一步增加了团队凝聚力。

阳光保险

流传阳光“最强音”

阳光保险人的价格观和理念，从新员工起头就融入了每小我的心里中，慢慢形成了组织的基因。

“心一致，动作一致”，是阳光大学文化..阶段一向苦守的理念。为避免新员工在初始阶段道路跑偏、行为失当，阳光大学增强内容深化与文化形式的立异落地，创立了科学的文化..系统，流传阳光“最强音”。

用常识导入，让理论先行

新员工..文化测验

• 线上测验首要包含阳光文化焦点理念、企业成长进程、保险根蒂常识等内容；

• 线下测验首要审核阳光文化的懂得、公司计谋与轨制懂得、阳光治理对象和工作法、阳光礼仪等。

若何凝聚团队？文化因子弗成缺

文化是“阳光之魂”。为让文化融入理念、注入魂魄，深化新员工的懂得，阳光大学制订了一系列的审核划定。

在文化拓展实践练习中，阳光大学带着对文化的懂得和应用设计拓展项目，让员工“在玩中学、学中思”。

礼仪规范，树立企业完美形象

礼仪代表着一个企业的文化和形象，尤其作为保险行业，它不光是综合本质的施展，更是企业文化以及员工教养、人品的“手刺”。

阳光大学特意召开“礼仪规范”小课堂。..课上，礼仪讲师寓教于乐，用有趣的说话，生动的示例，针对员工工作中常见的形象，办公室、会议、餐宴、座次及搭车等礼仪睁开了趣味教授和互动。

小至“微笑、站、坐、行、走”规范，大至企业归属感、声誉感的塑造，从形体、心态、意识分歧条理的对员工进行提拔。

仪表规范示例

项目组在..讲师部队的文化、理念和使命的形成中，充裕融入学员本身的设法，以共创、重温的体式增强学员们的归属感、认同感、成就感、使命感，实现团队愿景、文化、使命与学员之间的链接，有效地提拔每位学员的“心愿力”。

项目之初召开“项目愿景交流会”——内勤..讲师俱乐部成立典礼，对..讲师部队的成长愿景和文化理念进行商量。

交流会打破了以往的“说教”模式，人力资源部总司理环绕着..讲师团队将来的成长愿景，与学员们进行了深度交流，充裕倾听了每位学员对团队文化扶植和价格理念的设想，经由商议，最终形成了具有珠江人寿特色的使命——成长为“组织成长的哨兵连、常识的传承者、文化的传教者”。为增强学员对项目的认同感，项目组提议了LOGO共创的运动邀请。学员分小组，行使世界咖啡钻研形式，进行集体共创。

“心桥梁”：用户脑筋竖立信任

意识到项目的要害问题后，项目组经由频频的钻研理会，最终将问题聚焦在学员“被看见”“被反馈”“被支撑”的深条理需求，并以此为出力点，引入“声誉讲师”的脚色。

声誉讲师由公司高管，以及具备资深授课经验的焦点治理层向导承担，他们除了起到号召、圭臬带头感化之外，还会介入到一次线下运动之中，与学员一路配合成长。

除了“声誉讲师”的支撑外，公司内、外部的..交流与分享，对学员的成长也起到至关主要的感化。

• 对内，学员能够列入授课花样..、向导力..等，这些花样将有助于其周全成长；

• 对外，项目组会不按期在社群中发布外部进修交流运动，包含最新的..理念、手艺进修交流、模拟沙盘运动等，吸引有乐趣的学员前去进修。

项目组经由“选锋”规划，将精良人才凝聚在了一路，经由运营线上社群、线下工作坊，实现了精良人才的跨部门交流协助，让“卓越”成为一群人的配合追求。

经由精良人才之间的互相进修、互相支撑，强化了学员对选锋项目的使命感和认同感，进一步果断了其追求卓越的成长“心信念”。

经由社群，项目组将学员们群集在一路，并倡导“分享就是最好的进修”理念，鼓励他们在社群平分享与..有关的文章，以及在列入外部交流运动的收获。分享形式能够多样化，语音、文字、图片都能够更好地呈现信息。

除了线上分享外，项目组也会放置学员对公司新员工或对交际流授课。为了激励学员分享，项目组制订了积分互念头制，并将积分与..讲师的职级评定关系。以轨制的形式，进一步巩固了社群的进修分享理念。

为了匡助各小组进行课程优化，项目组启动了系列课程打磨运动，并将其定名为“雕课工作坊”。

“雕课”与“镌刻”谐音，寄意每一位讲师都将秉持着一颗“匠心”和千锤百炼的价格追求，经由..络续地进行课程打磨与试讲，实现课程的迭代优化及自我的快速提拔。