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特别时期下，“一切为了买卖”的..部门重任在肩。作为陪伴..而生的企业大学，更应植根母体企业，在实现价格和追求利润之间找到均衡。海潮大学早在2016年便动作起来，借“常识付费”的春风，外拓..市场，并将此作为权衡..价格的主要标尺。本文是2020年2月推送的第32篇干货，计3630字，阅读时间7分钟。
文 | 徐璿 本刊记者
起原 | 《..》杂志2020年2月刊
在被公认为“常识付费元年”的2016年，跟着喜马拉雅FM、获得APP、知乎等分歧模式的常识办事类产物接踵涌现，“常识付费”这一概念敏捷蹿红。风口之下，海潮大学敏捷回响，几乎在统一时刻伸出了市场化运作的触角。经由三年策划，2019年，海潮大学正式竖立对交际流中心，依托多年储蓄下的师资、课程和案例经验，面向社会各界流传常识手艺、治理思惟和企业文化，走出了一条企业大学进军常识付费的“海潮之路”。
作为中国云较量与大数据办事商，海潮集体（以下简称为“海潮”）旗下拥有三家上市公司，买卖涵盖云数据中心、云办事大数据、聪明城市、聪明企业四大财富群，今朝正向“云+数+AI”新型互联网企业转型。
2013年，海潮大学正式成立，以“成为海潮一线兵士赋能实训的基地、海潮干部传承经验文化的..、对交际撒布播治理思惟的窗口”为己任，为集体供应人才支撑。
在海潮看来，..市场外拓是企业大学成长进程中的必然，更是权衡..价格的一把主要标尺。而这恰恰暗合了“常识付费”的内涵——“常识”指的是社会产物中的精神产物，“付费”在此则特指以社会产物知足人类需要的贸易过程，这一过程能够更好地匡助用户进行信息筛选。“都说如今是信息爆炸的时代，一条信息是否有效，从用户是否甘愿为它‘付费’就能判断。”海潮集体对外合作司理吕绍鹏注释，“付费作为一种贸易行为，对企业大学而言，既是一道考验，又是一种激励，络续驱动我们生产出更雄厚、更优质的内容产物。”为了给企业的常识付费产物打上“海潮”烙印，海潮大学循着校训的指引，环绕“分享、进修、立异、实战”四个要害词睁开运作。分享：是海潮大学对外输出的焦点目的之一，以供应常识办事的形式，为海潮流传治理思惟、显现企业文化、深化交流合作开启新窗口。进修：常识付费是一个双向开放、互通有无的过程，作为内容生产者和供给商的企业大学，亦能够从外部反馈中完成常识的进修、接收和内化。这也是海潮大学市场化运营模式得以完美和成熟的主要途径。立异：手艺立企的海潮一向将“立异”视为焦点竞争力，在向常识付费进军时也不破例。过程中，海潮大学以“定制斥地—尺度化输出”的轮回思路推进，对常识内容进行精美打磨和持续更新。实战：企业常识产物的打造，起步于立异，最终需落脚于实战。海潮大学以此为导向，让付费方学有所“得”、学有所“用”。
组织内部的手艺、人力、经验、文化等资源，无疑是企业大学对外供应常识办事时最主要的内容依托——海潮大学也是如斯。自2016年将目光投向市场之后，慢慢打造起企业访学、定制课程、咨询办事等一系列常识产物；同时，集结内部自有团队和外部渠道伙伴两股力量，针对讲师/咨询专家、课程、案例三项内容着重包装推广，打出了一套常识付费“组合拳”。企业访学是海潮大学市场化运营的开局之作，今朝已形成“实地参观+课程进修+钻研”的尺度化流程。“时间跨度从半天到三天不等，进修钻研的内容以海潮的企业文化、治理之道等通用课程为主。”吕绍鹏说。跟着企业访学的持续推进，一些个性化需求也随之涌现，定制课程的研发是以睁开。例如，海潮的人力资源近几年在数字化转型范畴睁开了大量索求，基于此，海潮大学顺势而为，经由自身实战经验的深度萃取，研发出“人力资源的数字化转型”一课。这门课程随后还衍生出多个细分模块，涉及聪明雇用、聪明薪酬等相关课题。“智能制造的索求与实践”则属于极具海潮特色的定制课程。除了会讲解独有的“JDM生产模式”之外，海潮大学还放置了实地参访环节，率领客户企业参观集体智能工场，必然水平上为海潮的智能制造打响了知名度。不光如斯，海潮大学还接踵拓荒出了信息手艺、科技立异、党建等多种主题类型的定制课程。在交付过程中，海潮大学不忘连系用户在理论层面的进修需求，联动多所高校，进行课程共建和师资共享。据吕绍鹏介绍，上述课程在最初都是作为个性化办事来交付的，现在都已完成了向尺度产物的转化。若是说企业访学和定制课程已经成为现阶段海潮大学常识付费的“明星产物”，那么咨询办事则是一项全新的测验。海潮大学的咨询办事与集体自有的ERP软件办事相绑定，面向外部企业供应包罗人力资源、财务规划等在内的治理咨询。过程中，海潮大学会派专人进驻客户企业，在模块梳理、系统搭建、手艺支撑等全流程上为对方统筹规划。在常识产物进化为“爆款”IP的过程中，包装和推广成为必弗成少的两个要害动作。对海潮大学而言，目的有三——除了响应用户需求、进行纯市场化的输出之外，更多地是进展将组织内部的经验聪明进行有效萃取，并提拔用户留存；同时，助推海潮品牌形象的树立和流传。为此，海潮大学将“人、课、案例”作为流传企业常识手艺和思惟文化的三概略素，分门别类，精心包装。
包含讲师和咨询专家两部门。为此，海潮大学专门打造了一项“名师U课”规划，对内吸引专业主干和高管、对外招募学术大咖，为他们制订专属培育方案，将其包装为“名师U课”签约讲师，统一对外输出，为用户供应信息手艺、人力资源、组织治理等范畴的相关课程和定向咨询。
“对于企业内部的名师，我们会经由雄厚多样的TTT项目完成对他们的..；而针对外部到场的学术专家，我们则会为他们专门开设讲师班。”海潮大学教务主任郑陈欣宇说。
一方面，海潮大学每年会连系市场需求，提炼出数门全年主推的课程产物，纳入“名师U课”规划，并设置了一支由表里部专家垂问构成的课程组，对课程的内容架构进动作态更新。另一方面，将此前所有对外输出的课程产物梳理、整合为“Go with Inspur（海潮之路）”品牌课程系统，涵盖治理实践、立异之道、企业文化与党建、数字化转型、..实践五大类目，以便于按照必然的目录逻辑对课程进行统一治理。对于自身市场化索求的成功案例，海潮大学会将其包装为一系列产物方案，以便在对外宣传时，指导用户将个别需求与海潮的产物、办事有效链接。在品牌推广上，海潮大学首要分两步走。线上，以新媒体作为宣传主阵地——在“海潮大学”微信公家号上为对交际流拓荒专属板块，按期推送干货、分享资讯；线下，行使传统商务拓展的体式“打辅助”，如结合学术组织、大型客户合办公开课、论坛等对交际流运动，借此吸引潜在用户，提拔海潮品牌的市场认知度。
自2019年正式成立对交际流中心以来，经由一年的自力运营，海潮大学的常识付费买卖在治理机制和运作模式上已渐趋不乱。功效背后，作为内容资源供给商的企业大学团队功弗成没。海潮集体..司理侯国庆介绍称，内部负责对外合作的团队在人员设置上包含五支部队，为了让他们在市场化索求的过程中各司其职，海潮大学全方位细化了每支部队的能力要求，同时充裕行使部下学院的特色资源，针对性地培育对应的焦点岗位人员。发卖司理：负责渠道拓展、课程推广、客户..及合作伙伴对接等商务工作，是以..能力和渠道拓展能力成为其焦点本质要求，对他们的培育由海潮大学..学院完成。售前司理：用户需求的查询、剖析和评估，以及..方案的设计与呈现，都是售前司理的首要职责，海潮大学要求他们需列入方案学院的课程进修，把握上述通用花样。项目司理：方案敲定之后，就会交到下一小我手中——每一次的..或咨询交付，均由项目司理牵头实施，需要他们具备极强的资源整合能力。而海潮大学软件学院则会以PMP（Project ManagementProfessional，项目治理专业人士资格认证）为根蒂，拉动整个项目治理的流程优化。研发司理&实施垂问：两者均为内部讲师，但各有偏重——研发司理主攻课程研发，必需是课程相关范畴的专家；实施垂问则负责现场交付，重点落在课程呈现。海潮大学治理学院会连系TTT项目或工作坊练习等形式，为两支部队赋能。
除了自有团队之外，海潮大学下一步将周全增强对生态合作伙伴的扶植和培养。一方面，对集体现有客户进行深度挖掘和精准定位，重点加大付费产物的输出力度。另一方面，对于外部渠道和第三方..，海潮大学的思路也更为清楚——在此前广铺渠道的根蒂上，以资源最优化、价格最大化为绳尺，对合作伙伴进行严选，从而令海潮大学在常识付费范畴的方针市场加倍明确。本文起原于《..》杂志2020年2月刊。文章仅代表作者小我概念，不代表“..杂志”立场。投稿请关联：editor@trainingmag.com.cn
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