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起原:人力资源分享汇
新东方的一位HRBP,比来跟我们分享了新东方早年的一个故事,他说:俞敏洪早年刚创业做新东方的时候,资金很难题。
俞敏洪的母亲,曾经做过厂长,在危难的时候,就给俞敏洪出了个主意,建议新东方多元化经营。所以新东方在初期刚创立的时候,教室的边上有一间新东方食堂,学生能够在进修完之后,到边上食堂吃午饭/晚饭。
如许学生就餐会很轻易,同时新东方也多了一笔收入。
可是跟着新东方学生越来越多,皮相的小商贩就发现了这里面的商机。小商贩就带着盒饭,在新东方校区的雕栏外叫卖。
因为小商贩没有各类额外的成本,开的价钱天然要比食堂廉价好多,5元一份盒饭,有肉有菜也有饭,一会儿在新东方食堂的吃饭的人数就下降了。
俞敏洪很焦急,召集了人事行政部门的同事立刻开会,进展解决这个难题。
人事行政部门首先提出一个建议:更调食堂供给商,改善食堂饭菜质量,用品质吸引并留下同窗们。
建议很合理,测试运行了两周,究竟毫无感化。
人事行政部门就再提此外一个建议:和小商贩进行价钱竞争,食堂饭菜大降价,吸引并留下学生。
究竟被俞敏洪臭骂了一顿,我正本就是要...
然后人事行政部门又想了一个主意:就是给授课先生进行相关..,让授课先生在授课的过程中给学生植入一个观点:皮相的饭菜很脏,不卫生,让人人养成好的习惯,在学校供应的食堂吃饭,学校食堂有保障。
俞敏洪感觉这个建议很好,然后鼎力履行。究竟不到一个月,情形依然没有任何改善,还有部门先生也偷偷地去小商贩那边买盒饭,究竟廉价也轻易。
俞敏洪怒了,再次和人事行政部门开谈判议对策,HR们都提心吊胆,接下来又供应了两个建议:
雇用一位凶神恶煞的保安驱赶商贩,但后来家长看到如许的保安,担心孩子的平安,所以这个建议也被抛却了;
有一位HR提出要给先生设定KPI,但凡他们班学生买盒饭的人数多,如许先生的KPI会影响,收入就会削减,有不少年青年头先生认为是变相扣工资,就武断告退了,所以这招也被抛却了... ...
俞敏洪看着本身公司的这几位HR,连连叹气。
在这里想问你,若是你是其时在场的HR,你会给俞敏洪什么建议呢?
......思虑10秒钟......
很遗憾,新东方的HR长时间没有想到行之有效的法子,最后俞敏洪的母亲看不下去了。
她就本身雇了几名农民工,买了几块红色的铁皮,把雕栏悉数用铁皮贴上。一会儿,所有问题都解决了。
简洁粗鲁、直接有效。
紧接着,俞敏洪开掉了新东方的第一波HR,从新招!
这个故事,给所有HR都揭示了 3 个赤裸裸的实情:
01
所谓嵬峨上,日夕会搞死HR
在2006年,知名杂志《哈佛贸易谈论》提议了一项叫做的「年度十大治理理念」评选。
究竟大大出人意表,凭据投票,排名第一的年度治理理念,居然不是嵬峨上的最新的理论和方式,而是一个很朴实的概念:No Asshole!
用中文的翻译就是:团队中万万不克有混蛋和傻逼。
这是何等简洁和直白的治理理念,要知道若是团队中有混蛋和傻逼,再好的泥土他都能给你污染了,再好的轨制都无法约束他。
而我们HR经常谈的嵬峨上的专业对象,在混蛋眼前基本无效,若是不消灭混蛋,最后累死的必然是HR。
对我们所有HR来说,一味追求嵬峨上,将会陷入一种死轮回,那日夕本身也会遭殃。
02
叶公好龙型的HR,最可怜
叶公好龙型的HR,他们的确热爱人力资源,也是人力资源专业的实践者。
但这类HR往往拒绝存眷本身范畴之外的常识,他们都喜欢坐在办公室里,不肯意走出去认识买卖,也不肯意自动去接管更多其他的挑战,只盯着人力资源范畴的花样和产出。
他们并不知道,人必需把握一些专业之外的常识,因为只有如许人的眼界才能够坦荡起来,才能更好地和别人合作,才能调动更多的资源。今天早已不是一小我能够关起门来搞定所有事情的时代了。
说刺耳点,我们所有HR都是餐厅里一位切肉工,并不是只要切好肉就够了,若是不认识本身切的肉要做什么菜,搭配什么样的蔬菜,用什么做法,那么切出来的肉一定不克做成厚味。
就比如平时都切的肉片,但倏忽厨师要做东坡肉,那如许的肉片做出的东坡肉一定很难吃;所以我们作为一枚HR(切肉工),不光仅要统观全局,搭配好一桌菜的荤素以及上菜顺序,也要认识团队里的成员会做什么菜,怎么做这道菜,以及做菜的速度。
叶公好龙型的HR,只会越来越被边缘化。
试想一下,你是一位餐厅的老板,若是你的部下只会切肉,其他都不会,也都不考虑,同心切肉,你会要他吗?
03
能多维度看问题是一位顶级HR的标配
《笑林广记》里面有如许的一个见笑,说的是一个聋子,看别人放炮仗,他就说为什么好好的一个花纸卷说散就散了呢?
当人贫乏维度思虑问题的时候,是何等恐怖的一种究竟。
反过来也解说我们对待问题去找分歧的维度,去找分歧的方式解决的确是绝对需要的。
还有一个见笑,说的是有一天晚上福尔摩斯带着华生到郊外去宿营,福尔摩斯把华生给推醒了。
福尔摩斯:你如今看到了什么?
华生:我如今看到了星空。
福尔摩斯:那意味着什么?
华生:从神学上看这个星空代表着天主缔造宇宙的构想是若何远大;从哲学上看那就是宇宙是如斯浩瀚,又是如斯有序;从文学上看那一颗颗星辰都代表着一个个的神,满天其实都是诸神。
福尔摩斯实在受不了了:你个傻逼,我们的帐篷被别人偷了。
见笑归见笑,背后的深意很显着。
我们HR劝诫别人时经常会用上「转换角度」这个方式,让其他人站在另一个角度看问题,然后平心静气,我们老是能一眼看清其他人的问题,却老是对本身的问题置若罔闻。
就似乎我们能看到其他人的改变,会发现一小我倏忽变得好强,然则这种视察经常也是从一个状况敏捷切换去另一个状况,忽略了状况间的储蓄和状况间的起劲。
所以说,能多维度看问题的HR,必然是顶级的HR。
最后,再问一下,若是你是俞敏洪昔时手下的HR,你会怎么回覆他的问题呢?
-END-
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