管理重要，还是经营重要？

常识君|有话说

经营与管理是企业两个永恒的课题，也是人们最熟悉的常用语，但常常被人将其等同或者混同；

在实际中，我们很多的迷惑，起源于对这些基本概念及常识的错误理解。

其实，无论是经营，还是管理，都没有那么复杂，最有效的企业管理往往来自于人所共知的常识。

把握经营与管理的本质，也是正确把握公司政策的重要前提。

在企业实践中，经营是先于管理出现的。管理是经营发展到一定阶段后的产物，随着现代企业的发展，经营与管理越来越多地融合在一起。但这并不能否定两者在职能和内在运作机理上的差异。

01

经营的目的就是效益最大化

经营，对于任何组织来讲，都是组织目的的最大化，企业经营的目的就是..。

实现效益最大化的目的，赋予经营本身以下主要特征，并使得经营与管理有了本质性的差别。

经营是以客户为中心。

企业的效益并不是来自于企业的内部，企业的产品与服务只有通过市场，实现从产品到商品的惊险一跳，并被客户所认可之后，企业才有可能实现效益。

客户是企业生存之本，为客户服务是企业存在的惟一价值和理由，因此它是企业效益的源泉。

经营具有扩张性。

经营具有很强的外部导向性，企业只有将自己的产品和服务扩张到更大的范围，才有可能为更多的客户提..品和服务。

经营必须民主决策。

经营涉及到企业的生死存亡，决策必须有理性和智慧，使得权力智慧化和知识化。经营的决策如果仅仅成为少数人的权力是可怕的。

经营注重整体。

因为经营要在整体层面上把握众多的客户需求、市场的格局和走向。经营必须有大思维，有长远的战略眼光。

经营的通行规则是竞争和优胜劣汰。

经营的基本原则服从于市场经济的基本原则，这就是丛林法则，即物择天竞、适者生存、优胜劣汰。

经营必须保证公司有前途。

对企业自身来讲，经营的未来价值在于使企业保证长期稳定的现金流，从而保证企业可持续的发展。

02

管理的目的是效率最大化

管理的目的服从于经营的目的。

企业内部的管理并不能解决企业..的课题，但它能为企业..提供强有力的支撑。

管理就意味着高效率，管理就是与低效率作斗争的工具与手段。

实现效率最大化的目的，赋予管理本身以下主要特征，并使得管理与经营有了本质性的差别。

管理必须以工作绩效为核心。

企业的效率在内部表现为工作绩效，它包括组织的绩效和个人绩效。

效率来自于工作绩效，管理的高效率，是通过工作的高绩效体现出来的。

企业强化管理的目的，就是持续地提高组织内部每一个环节和每个人的工作绩效。

管理的核心价值观是效率。

管理具有控制性。

相对于经营的扩张性而言，管理具有明显的控制性。这一特性的存在基础是由管理的目标决定的。

放任自由是最没有效率的状态。高效率必须建立在有效控制的基础之上的。

管理必须权威执行。

民主经营决策之后，进入管理的实施程序，在这一过程中，最关键和核心的要点是管理的权威性。

管理注重细节。

因为效率存在于细节。管理不存在惊天动地的大事，管理不会造就英雄。

管理通行的规则是合作和适者生存。

合作包括管理者与被管理者的所有组织成员的合作，因为合作是产生高效率的重要途径。

正因为管理是以公平的规则和标准面对于所有的员工，因此是否遵循管理的规则和能否达到管理标准的要求，决定了员工能否继续为企业服务。