【原创】“2018零供满意度调查报告”之信用指数流程管理指数篇

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信用指数 [原文来自：www.ii77.com]

• 信用指数是供应商对零售商的合同履行、费用结算以及其他一些履约情况的总体评价，得分越高说明其总体信用情况越好。信用一直是供应商对于选择零售商最为看重的一个因素，从整体来看，2018各业态信用指数都在稳步上升，连锁卖场、连锁超市、便利店、精品超市、电商的信用指数分别为3.64、3.53、4.06、4.06以及3.84，便利店和精品超市信用方面表现最出色。

连锁卖场：大润发拔得头筹 卜蜂莲花下降明显 

资料来源：《快消品》

（注：得分5分为最高，1分为最低，得分越高信用越好，下同）

　　大润发在信用方面备受供应商好评，信用指数蝉联第一，供应商表示大润发“各项费用能提前沟通、告知，给予明确的扣费依据”。紧随其后的是麦德龙和沃尔玛，两者分列2018年连锁卖场信用指数排名的第2和第3。家乐福今年在信用方面表现不佳，从2017年的第二名跌至第六名，部分供应商反映家乐福付款情况不好且费用乱。榜单中卜蜂莲花今年信用排名下降幅度最大，从去年第7下降10个名次排名第17，供应商们普遍反映卜蜂莲花拖欠账款，回款不及时。去年排名第十五的悦购会也因为帐款不及时的问题排名下降2名排名垫底。

连锁超市：永辉超市跌落榜首 酷铺拖欠账款问题依然顽固

  资料来源：《快消品》

　　近年来迅速扩张的永辉超市今年在信用方面有所退步，排名从去年的第1降到第4，有部分供应商反映永辉超市存在费用比较乱的问题。在区域高校内开设连锁超市的校园零售企业教育超市今年信用方面获得供应商普遍好评，去年排名第3，今年名次上升两位位列第1。上海老字号连锁超市农工商名次基本稳定对比去年下降一位排名第3。去年排名垫底的酷铺，在拖欠帐款这一问题上今年依旧是改善不大，被供应商再次毫不留情吐槽，今年在信用方面的排名再次垫底。