什么是社交电商?本文将利用5分钟带你了解零售新宠儿——社交电商及其主流玩法。
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我敢保证,不管你用还是不用,欣赏还是鄙夷,拼多多已经铺天盖地包围着你,和你的七大姑八大姨。
是的,不只是拼多多,以云集微店、连咖啡等为代表的社交电商模式集中在18年爆火,使“社交电商”这一不算新的“新鲜”事物迅速成为电商圈的热议话题,一霎间,所有电商都开始拼团、三句话不离裂变。
那么,社交电商究竟是什么?为什么偏偏它能成为零售新宠儿?我们又能从中汲取些什么呢?
图1. 除了社交电商“小独角兽”,电商巨头也纷纷入场
其实要说最早的社交电商,就是那些依靠微博爆发的网红们,他们通过“晒日常穿搭”“测评心水好物”等吸引粉丝,打造自有流量中心,通过偶像效应来卖货,而且卖出人生巅峰。
后来,出现了微商。他们没有成千上万的粉丝,只是在朋友圈,通过或真或假的描述,靠脸和三寸不烂之舌,吸引亲朋好友,实现销售与获利。
到现在,社交电商成了公认的风口,玩法越来越丰富,覆盖的人群越来越广泛,已经很难用某一类人群来界定。
从字面意思来看,社交+电商,即通过社交关系获取流量,继而完成商业变现的过程,是通过重视用户的社交关系,打造以“人”为核心,社交媒介为“场”的零售新模式。
由此可见,对商家或..而言,社交对电商的本质价值就是利用去中心化的方式获取低成本流量,实现用户带来用户的裂变式增长。
图2 中心化与去中心化对比,由点到线——由点到网(图片来自网络)
黑格尔说过:凡是存在的东西都是合乎理性的。
那么,究竟是什么促成了社交电商的繁荣?
以淘宝为代表的传统电商哼哧哼哧干了15年,对国人线上购物的影响之深远是毋庸置疑的。
大前辈已经做好了用户教育的工作,shopping-online已经是主流的购物方式,哪怕对三线往后的下沉人群,也都不再是新鲜事物。再者,支付方式和供应链的发展和成熟,也为社交电商提供了必要条件。
目前,在移动互联网下半场的战斗中,流量红利早已消失殆尽。
成熟..依赖传统漏斗模型难寻增长,获客单价持续飙升,发展遇到瓶颈;中小..在夹缝中艰难捕获流量,竞争乏力,难觅出路。
而社交电商提供了获取流量的新思路,充分利用了用户(包括大V和阿姨)的社交关系,将传统的倒三角获客漏斗反过来,打造金字塔型的获客模型,相对轻松的实现流量自增长。
图3 从漏斗转化到金字塔裂变,实现流量自增长
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