融资数千万！小众专科创业获市场青睐

[原创文章：www.ii77.com]

文｜郑莹

来源｜看医界（ID:vistamed）

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近日，以眼耳鼻喉科作为专科特色的综合门诊和日间手术中心仁树医疗宣布完成了数千万人民币的A轮融资，由斯道资本和F-Prime领投，老股东华创资本继续跟投。

作为杭州Medical Mall第一家开业的医疗机构，2017年7月成立的仁树医疗在一年半时间内就已经累计了近万人次的门诊量和数百台日间手术。

为何选择眼耳鼻喉科作为专科特色？如何在短时期内获得患者和资本的认可？近日，《看医界》专访仁树医疗创始人、CEO许靖环，带您一探究竟。

私立医疗必须尊重市场需求

“耳鼻喉科在私立医疗市场上还是比较小众的，但是疾病种类比较多，发病率又高，而且公立医院并没有满足目前的市场需求，门诊量和手术排期都比较紧张，平均手术住院要达到5-7天。”

据介绍，仁树医疗最初就锁定了眼耳鼻喉科的项目，在门诊落成之前，团队从2015年开始，花了一年半的时间进行市场调研，向很多国内顶尖的耳鼻喉科专家征询了专业方向和发展定位等方面的意见。

与此同时，仁树团队也从资本运营的角度上深度了解了行业发展的趋势，这并不是为了迎合资本，而是借助资本的敏锐性，借助他们对市场环境和经济形势的判断，通过其数据系统和智库给出更好的市场建议。仁树认为，私立医疗创业必须尊重市场需求，把握行业大趋势。

对于市场的把握很多时候也体现在人性化服务的细节上。据介绍，仁树医疗覆盖的是全年龄段人群，因此，门诊会针对不同人群进行一些特别的设计。比如：考虑到儿童喜欢跑动的特点，而且需要家长陪伴，仁树设有专门的儿童候诊区，空间设计也比成人更宽敞；针对老人和行动不便的人群，仁树配备了轮椅，卫生间也设有呼叫铃。

私立医疗应在技术、服务方面提供差异化服务

2017年7月开业，截至2018年底，一年半时间内，仁树在杭州的首家日间手术中心已经累计了近万人次的门诊量和数百台日间手术，目前现金流已经打平，作为一个非主流专科的新型诊所来说，这是一份相当亮眼的成绩单。

当被问及其中的原因，曾经在公立医院做过数年新生儿科医生、又在医疗行业创业多年的许靖环告诉《看医界》，私立医疗必须要与公立医院形成差异化竞争。

“耳鼻喉科正处于市场培育期，如果我们能在某个技术层面或者服务方面做到自己的特色，就会有生存和扩大的基础。”她表示，相比公立医院，仁树的灵活性让他们在新型设备的引入和服务流程等方面具备优势。目前，仁树已经实现了“1分钟挂专家号、1小时问诊检查、1天手术出院”。

在医生资源方面，仁树拥有4名全职医生，全部为在三甲医院拥有超过10年经验的主治及以上级别医生。同时，他们还引入了复旦大学附属儿科医院、杭州市第一人民医院、浙江大学附属邵逸夫医院、浙江大学附属儿童医院等知名三甲医院的专家级医生作为顾问进行多点执业服务。

在门诊流程上，除了特殊影像和验血等特定检查，患者可以在诊间完成几乎全部门诊检查和治疗。据介绍，不同于传统的医生单向看诊，仁树的门诊检查是互动式的，患者可以通过视频设备看到自己患部的情况，可以随时和医生沟通交流。

在医疗设备的配备上，以CT影像为例，仁树引入了国际领先的3D低剂量CT，辐射量仅相当于一次安检，更容易被患者接受，也更方便医生多次从不同角度获得治疗前后的直观对比图像。

在日间手术术种方面，仁树医疗开发了数10种耳鼻喉科常见病、多发病、慢性病、疑难病的日间术式，配合个性化的治疗方案，绝大多数患者可以在当日完成手术、留观和恢复。此外，仁树也在开展一次全麻、多学科联合操作多种术式的服务。

在仁树团队看来，在中国的医疗背景下，单病种的患病基数都很大，任何一个专科都有机会取得差异化的优势。而某种程度上说，私立医疗的技术和服务是密不可分的，技术创新在很多时候也是一种服务的创新。

日间手术是三方共赢的大趋势

事实上，除了合伙人出资，仁树医疗在成立初期就获得了华创资本的天使轮投资，这与专科的重资产属性相关——耳鼻喉科对于基础设施、对设备的依赖相对较多，而且仁树还配备有日间手术室。

据了解，仁树医疗位于杭州Medical Mall的日间手术中心设置有两间千级净化手术室。本轮融资后，仁树希望于2019年在长三角地区完成日间手术中心的复制。

“日间手术自上世纪八十年代开始发展，至今在欧美，耳鼻喉科有70%甚至更高的择期手术都是通过日间手术来完成的。但这个比例在中国还非常少，像杭州、上海、北京这样的一线或准一线城市应该都不到5%，所以市场有很大的需求。”

作为独立日间手术中心的参与者，仁树认为，无论是公立还是私立医疗，日间手术中心都是一个大的浪潮，而且是这一个三方都愿意推动的趋势。

患者方面，日间手术高效、便捷、安全的特色符合现代人的医疗需求；政府方面，优质的医疗资源是稀缺的，日间手术可以大幅提高医疗资源的使用率，日间手术也更容易推行单病种，节约了医疗费用；医生方面，尤其是外科医生，可以提高其工作能效，仁树也会参考市场，给予医生的医疗服务足够肯定，帮助他们拥有合法合规的阳光收入。

但是，医疗是一个慢行业，具有很强的区域属性，在保证医疗安全的同时，必须保证专科科学化的管理。一年半的实践后，仁树的经验是：要想实现连锁必须要实现核心业务，尤其是医疗安全、医疗质量和服务质量的产品化和标准化，其次，这个标准是可执行、可管理和可考核的，包括信息化方面的配套服务要跟得上。

“‘安全、高效、有温度’是仁树医疗的核心理念，日间手术中心处于一个摸索的过程中，耳鼻喉科又是一个新的专科方向，无论是新增术种，还是临床路径都需要审慎对待，我们不会过于着急大幅扩张，更希望在保证医疗安全的基础上希望稳扎稳打。”对此，仁树非常坚持。

后记：专访期间，许靖环始终强调，仁树医疗是一个团队，是一个大家共同努力打造的优质专科..。尽管曾经做过医生，她依然认为自己的身份更像一个管理者。她认为，私立医疗非常重要的一点是医疗和管理的平衡，而这首先体现为价值观的匹配，体现为核心人员对医疗本质的的认可。“医疗和管理应该有相互表达的空间，但必须尊重专业，运营管理和资本不能对医疗行为产生太多的干涉，仁树会始终尊重医疗本质和医疗安全，尊重医生的判断。”她说。

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