现代途胜一年内两次召回,这是买了个“爹”么?!

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本年3·15”消费者权益日前夜,《汽车评中评》针对北京现代全新途胜,做了一期稀奇查询节目据来自全国的多位车主反映,为解决途胜汽车存在的机油非常问题,北京现代于客岁10月进行了一次车辆召回。然而此次召回不光没有解决车辆机油增多的问题,反而给车辆带来了动力下降、油耗增加等一系列新的问题。

面临此次不算成功召回,一部门途胜车主决意睁开自发性的维权动作;然而大部门车主能做的,却唯有守候……终于在日前,也就是距离前次召回近10个月之后,北京现代公布:再次召回2015年817日至2018918日时代生产的搭载1.6T动员机的全新途胜汽车,共计400377辆。

 



对于第一次召回的结果,北京现代在这一次的召反响明中写道:“经由召回办法有效性验证发现,在车辆持续低温情况下短距离行驶时,按捺动员机机油液面增高结果欠安,并会使车辆的动力性下降。” 

 

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途胜查询回首:升级无望降级无门,旧病难除再添新疾


20181026,也就是在全新途胜爆发“机油非常”问题长达9个多月后,北京现代厂家终于就40余万辆全新途胜汽车,发布了召反响明。针对此事,《汽车评中评》栏目组进行了深入的走访查询。



声明中北京现代认可:全新途胜汽车因为设计原因,持续在低温情况下短距离行驶,切实会显现动员机机油液面升高的情形。而为了消弭这一问题或者带来的车辆平安隐患,他们决意为召回局限内的悉数车辆,供应免费升级ECU系统,并在暖通出口管路内加装衬套的办事。
 
然而此次召回,不光没能根治全新途胜机油非常的问题,反而给车辆带来了动力下降,油耗增加的“新疾”。对此好多车主猜忌,问题应该是出在了新升级的ECU法式上。于是他们中的很多人起头自发前去4S,进展店内工作人员可以将本身爱车的ECU法式,降回到升级以前的版本。



在走访查询过程中我们获悉,对于车主们“降级法式”的诉求,大多数4S店都予以了拒绝究其原因,上海某4S店的一位负责人道出了“天机”:“他(厂家)这不是本身打脸吗?一方面我去向国度报备,我要召回这个器材,一方面暗地里照样(把系统)降回来。”
 
那么二度召回的结果事实若何呢,对于这一次召回,途胜车主又是作何感触呢?带着一系列的疑问,我们一方面找到了此前介入过《途胜查询稀奇节目》录制的车主魏师长;另一方面,我们同汽车专家单方晓取得了关联。
 
声明和实际办法存在伟大收支,专家透露十分疑心

21日上午,我们和魏师长一路,拜望了汽车专家单方晓。因为本身的那辆途胜,还没来得及列入第二次召回。为此,魏师长特意向一位四川车友借来了一辆已经到店二次更新ECU法式,并加装节温阀的途胜汽车。



专家单方晓首先就车辆二次召回之后的一些情形,向车主魏师长做了一些简洁的认识。据魏师长介绍,这辆经由二次召回的途胜汽车在早上着车的时候,怠速比拟之前有所增高。



经由对车辆的细心观察,专家单方晓发现了一个令人十分疑心的处所,即声明说起的,除了更新车辆ECU外的另一项办法“更调加装节温阀的动员机上水管。”然而实际4S店修理人员所做的倒是将此前第一次召回时加装有衬套的暖风上水管,换成了一根带有节温阀的上水管。也就是说,两次更调(加装)零件的部位雷同。



对于声明内容与4S店实际把持间存在的这一伟大收支,专家单方晓也透露十分地疑心。他强调,动员机上水管和暖风上水管,指得完满是两个器材,而且不存在名称能够通用如许的情形。
 


针对这一情形,我们也和魏师长进行了频频的求证。他透露,据已经到店进行过修理的车友反映,店内修理人员的确是将此前加装了衬套的暖风上水管,换成了一根加装有节温阀的上水管,而并非召反响明中说起的动员机上水管。
 

召回方案是否合理?专家:比第一次要好,但仍需时间磨练

尽管声明内容与实际办法间存在的初入,让专家单方晓颇为不解。但对于厂家加装节温阀这个办法的结果,他照样赐与了一定。
 
“新的办法是在暖风的上水管上加了一个节温阀。这个比本来谁人方案是要好的。因为本来谁人方案,它是在这个暖风的上水管内加了一个衬套,也就是说,无论是车凉的时候照样热的时候,它都邑让上水管变细。但变细会存在一个问题,那就是当我需要大量的热量的时候,谁人热量供给或者是不足的,暖风结果其实是会大打扣头的。而如今换了一个节温阀之后,它就解决了这个的问题,暖风的流量和掌握上,和车辆本来的状况是没有区其余。” 专家单方晓如是解读道。但至于加装节温阀是否可以根治车辆的问题,他认为照样需要守候时间去磨练。
 
值得注重的是,北京现代在两次召反响明中均承诺,将对因机油增多问题造成的动员机故障,进行“终身质量保修”。针对这一行动背后的意图,我们也扣问了专家单方晓的见解。出于严谨,单方晓透露:“(厂家)背后的意图我们只能是猜测。若是我们往正向去猜的话,那就是说厂家对他的这个(召回)方案很有决心;若是往消极一点的偏向去想的话,那我(厂家)先堵你的嘴,大不了我就再召回。因为召回也在保修的这个局限之内。”
 
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     念头故障终身免费修理?车主魏师长:进展不是和4S店扯皮的起头

谈及此次召回,作为车主的魏师长显得有些无奈。他透露,北京现代这一次赐与的办法,仍是出于“按捺机油液面增高”的目的。也就是说,更新ECU及加装节温阀的办法,照样无法根治机油增多这一问题。
 
在谈到两次召回的结果时,魏师长坦言:“第一次召回的办法,对按捺机油(增多)来说,的确没有太大的结果。第二次召回的结果,动力的确比之前要强了,多几多少强一点吧。然则对机油(增多)按捺的结果……究竟还没有到冬天,我也不太好说。



尽管魏师长本身也认可,安装节温阀的结果还有待时间的磨练,但或许是因为“久病成医”,包罗他本身在内的很多车主都认为,这一办法“应该不会管太大用”。“说句实话,(厂家)别拿我们用户当傻子。其实车主里有懂车的。这机油按捺不按捺,厂家本身心里清楚。”
 
据魏师长透露,包罗他本身在内的好多车主,起先都对途胜这款车的外观赞赏有加。然而在不到一年的时间内,厂家就公布两次召回,这让他们作为车主的很是寒心。“进展厂家拿出真正的真心来,把我们的车整好点,我们也感谢北京现代了。
 
而对于北京现代官方给出的,会对机油增加问题造成的动员机故障“进行免费终身质量保修”这一承诺,面临我们的镜头,魏师长照样说出了本身的挂念:“给我们终身免费修理,我感觉照样一个扯皮的事儿。终身免费修理,必需是因为机油增多(导致的故障)。那若何证实我的车存在机油增多的问题呢?是我本身找人判定,照样4S店找人判定呢?我进展厂家能把这一点注释清楚。不要让我们车主再去和4S店扯皮。究竟是你们北京现代出的车,那若是真是因为机油增多导致零件显现了问题,我们去检测,4S店不认可的话,那到头来照样我们车主本身花钱。”

关于途胜汽车二次召回的跟进视频,我们将在后续放出。请人人持续存眷《汽车评中评》官方公家号和官方微博。针对此事,也迎接人人揭橥本身的见解,为我们后台留言!维权不易,我们始终与您并肩同在!



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