一个韩国裔的美国棒球手,在他职业生涯中有非常辉煌的成绩。但体育是一个竞争非常激烈的领域,大家觉得他会走下坡路。别人问他:“你过去职业生涯一直是向上的,可能到了一定年龄段体力会下降,你怎么看待这个事情。” [本文来自:www.ii77.com]
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他给了一个非常简洁的回答:“对我来说重要的事情不是一定向上或者向下,关键是持续向前。”
职业、人生、创业,都是如此吧。
对未来越有信心
对现在越有耐心
我做决策非常慢,光是“eat better,live better”这句话就整整花了一年才想出来。
我习惯花很长时间思考很多问题。比如,一个人想做到TOP ,就要理解TOP这个词:TOP = talent + opportunity + patience
这个人需要有天分、有才能,要有合适的机会,同时还有长期的耐心。
一位摄影师在比赛中得了金奖,有人问他得奖照片拍摄花了多长时间。也许按下快门只需要0.001秒,但是他为了找到这个机会花了10年。
放到商业来说,很多事情,不是我们打赢的。不是我们打倒了对手,是他们自己绊倒的。美团点评的几场关键战役,我们都有积极的耐心。
《孙子兵法》还有一句话,胜可知,而不可为。你做得足够好,使自己立于不败之地,但这不代表你能胜,只有当你的对手做了愚蠢的事情,你才能胜。比如,你觉得去哪儿是怎么输掉的?是因为他们不够有耐心。
对于未来越有信心,眼下才能越有耐心。
我的耐心比多数创业者要更多一点,这是我连续创业的体会,也和我的信念有关。“杀人放火金腰带,修桥补路无尸骸”,有没有这种情况存在?有。你是要当反派杀人放火,还是要当正义的一方修桥补路,哪怕最后死无全尸?这是信念问题。
不过,等待的时间会很长,可能5-10年,你要耐得住寂寞。
别太不把自己当回事
也别太把自己当回事
也别太把别人当回事
我曾经在清华做了一场《20年,从心出发》的演讲,提了三点建议,其实适合每一个人。
第一,别太不把自己当回事。
我相信绝大多数人跟我当年一样,在进入清华之后遭受很多冲击,或者是一连串的打击。所以三年、四年甚至更多年下来,这些打击会消磨掉你们的一部分志气,让你们觉得自己只是一个普通人,而且在各方面面临着很多挑战、很多挫折、很多困惑。
你可能开始怀疑,自己是否能够应对未来更严峻的挑战,或者更加难以接受的疑惑。我想提醒你们的是:有这个想法很正常,别太不把自己当回事。
你们应该相信,虽然你们的自信经历了打击,但你们在经历过这些之后,抗击打能力,以及各方面的能力都会增强。坚持下去,你们会看到自己有很强很强的竞争力。
第二,也别太把自己当回事。
陷入困境,吃了亏,不要抱怨社会对你不公平。无论你身处什么样的境遇,最糟糕的就是抱怨环境。
如果你把精力花在抱怨不尽如人意的地方,而不去改进它,或者暂时没有改进就去忽略它,那代表你并没有好好利用这几年无比珍贵的时间。
同样的,不管加入什么公司,如果你不是很积极地拥抱一切变化,而是以为,我曾经很优秀,不愿意从最基础的事情做起,可能你会错失很多很多的机会。
当你进入企业之后,要忘掉之前的一切,过去所有的成绩都跟将来没有关系,企业不会为你的过去买单,因为顾客不会为你的过去买单。顾客最后只会为你提供什么服务,你提供什么产品,他们的产品,他们的性能,他们的体验来买单,因为企业以客户为中心。
所以你要做的事情就是别太把自己当回事,忘掉过去的一切,去拥抱新的东西、学习新的东西,而且一切是以客户为中心出发。
第三,也别太把别人当回事。
这个时代变化得如此之快,所以不管是专家,还是你的同事,甚至是上级,他们的意见和经验都不一定是对的。
当年特朗普上台应该让你们明白一件事,一个外来的人,从来没有任何从政经验的人,居然靠发Twitter,靠各种吸引人的眼光当选了美国总统,这是一个极好的例子,证明之前所有的事情不必太当回事。
可能在发生之前,大家都觉得这根本不可能,但之后却认为这几乎是理所当然的事情。以后这种情况会发生在工作的方方面面。
但有一个例外,唯一需要当回事的事情,就是我们在美团点评长期做的事情,你应该以客户为中心。
你可以把其他所有的规则都不当一回事,但是只有一条你必须坚守:不管你干什么事情,在什么层级的岗位,都要以客户为中心。不管你是在遵守规则还是在突破规则,都要为客户创造价值。
最后,我想和你们分享一个我20年来都记忆犹新的时刻。
1997年8月29日还是30日,我在入学第一天的开学仪式上,清华的领导做开学演讲,其中有一段我记得非常清楚。
那个清华领导也是一个清华校友,他回想他们当年入学的时候,就像今天我回想我们20年前入学的时候,有这么几句话:“眼前是一望无际的田野,背后是一排排的厂房,我们的生活就是这样,永远战斗着奔向前方。”
现在时代不一样,我们眼前没有田野,我们生活也不需要厂房,因为第三产业已经比第一产业、第二产业更加重要,但是我们生活依然要如此,要既往不恋,纵情向前。
Reference:
1.王兴清华演讲及访谈再现(长文干货)@美团网
2.对话王兴:太多人关注边界,而不关注核心 by 小晚 @LateNews
3.新美大CEO王兴:格局输了,不管多努力都是不可能赢的 @投资人说
4.创业14年收入千亿,他说:“公司一旦出这个问题,死是迟早的事” @正和岛
5.美团上市前夜,回到起点看王兴 by 张鹏 @极客鹏友说
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