央视评瓜子二手车：检测形同虚设、出售泡水车！“瓜子”变味了？

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[本文来自：www.ii77.com]

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检测形同虚设？

泡水车被评“车况正常”

售出车辆“货纰谬板”

售后部门地址难觅

在与发卖人员协商无果的情形下，韩师长将本身的遭遇投诉到了北京市市场监管局。同时进展可以与瓜子二手车..的售后办事人员，进行面临面协商。

消费者 韩师长：售后地址在哪？

瓜子二手车客服：在北京总部，我们这有要求，不克供应具体地址，需要您这边自行查询。

韩师长按照网上的信息，找到了位于北京市旭日区的瓜子二手车总部。

消费者 韩师长：检测申报准禁绝？

瓜子二手车严选直卖店发卖人员：准，评估师出的。瓜子二手车..的评估师都是从第三方挖过来的。若是这边检测申报不符，评估师也是要负责任的。

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然则当韩师长透露，本身购置的车辆有问题，想找售后部门时，发卖人员倒是语焉不详。

消费者 韩师长：售后在哪？

瓜子二手车严选直卖店发卖人员：售后在昌平那边，如今好几个售后。

截止记者发稿为止，韩师长依然没有见到瓜子二手车的售后办事人员，对车辆问题进行协商解决。 

评估系统亟待规范

网上购置二手车还需郑重

车辆检测缺乏真实性，消费者售后维权难，看似专业的二手车电商..其实也是问题颇多。那么，究竟该若何规避这些问题？消费者经由二手车..购车时，又该注重哪些事项呢？

对于不少消费者提到的检测申报正确性的问题，业内子士指出，2014年，《二手车判定评估手艺规范》正式实施，个中明确划定二手车生意必需指定正当的第三方机构对二手车判定评估。然则，落地并不顺利。

中国汽车畅通协会会长 罗磊：具体执行的时候不太幻想，最靠得住的是引用第三方的检测申报。然则，在执行过程中，好多的第一方，就是卖方，它也能够出如许的检测申报。

此外，在发现二手车有问题后，消费者的维权难题，也和..的发卖模式有关。

律师认为，二手车电商作为“中央..”，不该该成为发卖二手车辆的实际经营者，一旦..成了经营者，在权力义务上都邑有“变形”。律师稀奇提醒消费者，无论是在线上照样线下购置二手车，必然要与真正的售车人，也就是车主签署合同。 

北京嘉桓律师事务所律师 卢宾：购车人和售车人双方必然要晤面，签署书面的生意合同。打点交割时，对车辆的近况和检测情形，要找权势部门再行复检，再打点相关的交割手续。

数据显露，2018年，我国二手车电商的二手车成交量为232.7万辆，同比增进50.1%，生意额同比增进33.8%。

将来三年，二手车电商生意量还将连结25%摆布年复合增速。专家认为，跟着二手车市场的迅猛成长，规范检测评估系统、增强监管势在必行。

中国社科院财经计谋研究院副研究员 黄浩：在电商法的指导下，凭据每个行业特点去制订每个行业的具体细则，牵扯到行业的监管方和行业协会的责任，它怎么去指导这个行业、怎么去规范这个行业的问题了。

事实上，瓜子二手车因其主张小我卖给小我的生意模式，对于卖家则是来者不拒，是以..上的车辆之间存在着很大的车况差别。是以，若是没有专业的检测手艺和生意保障，这种C2C的生意模式极轻易发生生意胶葛。

尽管瓜子二手车传播其..拥有259项检测，但雷同上述的重大生意胶葛却一再爆出。瓜子二手车前几年斥巨资进行告白宣传，凭借“没有中央商赚差价”的告白，让瓜子的品牌人尽皆知。

然则，打铁还需自身硬，若是生意..不自纠自查，放任线下人员随意把持，那么巨额投入换来的品牌，最终将会成为妇孺皆知的负面案例，如许危险的不光仅是瓜子自己，还会危险消费者对二手车的消费决心，故障整个二手车行业的健康成长。

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